「整えたつもり」が通用しない時代—他者評価を意識した身だしなみの重要性 (2025年5月15日)

「整えたつもり」が通用しない時代—他者評価を意識した身だしな...の画像はこちら &gt;&gt;「最低限のケアはしているつもりだったのに、なぜか反応がよくない」そう感じたことがある人は少なくないはずです。見た目や身だしなみは、ビジネスにおいて重要な非言語の情報として扱われます。その重要性は誰もが理解している一方で、「どこまで整えればいいのか」「何が基準なのか」は、明確に言語化されていないのが現状です。特に男性の場合、「不潔でなければいい」「TPOに合っていれば問題ない」といった自己基準で整えを完結させてしまうことが多く、その“整えたつもり”と“他者の評価”にズレが生じてしまう場面が少なくありません。ビジネスにおける「整える」とは、自分が心地よい状態をつくることではなく、「相手に信頼される所作と印象を設計すること」です。たとえば、髪型や服装、持ち物の清潔感は、一定水準を保つことで「安心できる人」という第一印象を与えます。一方で、爪の長さ、靴の手入れ、服のシワ、会話時の姿勢や所作などは、見落とされがちな細部ですが、信頼判断の引き金になっています。たとえば次のような例があります：名刺交換時に指先の汚れに目がいったプレゼン中に肩のフケが気になって話に集中できなかったオンライン会議で髪型が乱れていて「管理が甘い人」という印象を抱いたこれらはすべて、相手が受け取った“整えの不足感”による信頼阻害の要因です。また、「ナチュラル＝誠実」という誤解が、整えを拒む要因になることもあります。飾らない姿を大事にしたいという意識自体は健全ですが、ビジネスでは“見せ方”も評価対象のひとつです。髪をジェルで整えたから大丈夫、ではなく、それが「寝ぐせをごまかしているだけ」と映ることもある。このギャップが、“整えたのに響かない”理由の一部です。重要なのは、「自分がどの立場で、何を期待されているか」によって整え方を適切に変える視点です。たとえば、若手社員に求められるのは「フレッシュさ」であり、管理職であれば「統率感と信頼性」、営業担当であれば「清潔感と説得力」が重視されます。つまり、整えることは“演出”ではなく“役割に応じた初期設計”であるという考え方が必要です。信頼は、時間をかけて築くものですが、「この人はきっと丁寧に仕事をするだろう」と思わせる第一印象は、わずか数秒で決まります。シャツにアイロンをかける、靴を磨く、姿勢を正す。そうした日常の小さな行動の積み重ねが、「この人なら任せて大丈夫」という期待感につながります。整えるとは、信頼されるための戦略的な準備行動です。それを「自己満足の見た目」ではなく、「他者と良好な関係性を築く設計図」として見直す必要があります。社会の基準は、「整えているつもり」ではなく、「整っているように見えるかどうか」で動いています。“伝わる整え”を具体的な行動に落とし込むことが、今後ますます重要になっていくでしょう。（上野 由理／美脚専門家）