乗客になりすまし…欠航・遅延補償金790万円を不正に受領した疑い　ANA沖縄空港の元社員を逮捕
（資料写真）那覇空港 画像（1枚）
　沖縄県警豊見城署は２４日、天候の悪化などに伴う欠航や遅延の際に乗客に支払う補償金計約７９０万円を不正に受領したとして、全日本空輸（ＡＮＡ）のグループ会社「ＡＮＡ沖縄空港」（那覇市）の元社員で、同市のアルバイト従業員の男（３０）を電子計算機使用詐欺の疑いで逮捕した。容疑を認めているという。

　署やＡＮＡホールディングスによると、男は業務用端末を使い、乗客の氏名や補償の申請番号などの顧客情報を入手。その後、乗客のメールアドレスを自身のアドレスに変更し、補償対象の乗客になりすまして昨年９月中旬から今年４月上旬までに計約３８０回、約７９０万円相当の電子マネーをだまし取った疑いがある。
　ＡＮＡホールディングスによると、３月に乗客から「補償が申請できない」とＡＮＡに相談があり、同社が調査したところ、不正が発覚した。社員は４月中旬に懲戒解雇され、同社に全額返済したという。
　本紙取材に、ＡＮＡホールディングスは「ご迷惑とご心配をおかけしたことを深くおわび申し上げます。信頼回復に向けて、再発防止を徹底してまいります」とコメントした。
　再発防止として、業務用端末の顧客情報の閲覧権限を６月から見直したほか、補償を申請した際、顧客が予約した電話番号やメールアドレスに通知が届くようにした。申請していないにもかかわらず、通知が届いた場合は、なりすましの可能性があると気づけるようにしたという。
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