顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは4月1日、「暗号資産取引所」についての最新満足度ランキングを「現物取引」、「証拠金取引」で発表。「2025年 暗号資産取引所 証拠金取引(仮想通貨)ランキング」では、【SBI FXトレード】が2年連続の総合1位を獲得した。
また総合2位には【GMOコイン】、総合3位には【bitFlyer】がランクインした。

 「暗号資産取引所 証拠金取引(仮想通貨)ランキング」は、過去3年以内に主に裁量トレードを用いて暗号資産の証拠金取引を行った全国485人の回答を元に発表。調査対象は、「金融商品取引業者として金融庁に登録していること」、「暗号資産の証拠金取引サービスを行っていること」、「BTC/JPYの取引に対応していること」、「金融商品の取引を主目的とするサービスを展開していること」の条件を満たしている企業9社。

 総合1位の【SBI FXトレード】は、全8項目の評価項目別でも「手数料」、「資産管理」、「提供情報の充実さ」、「キャンペーン」、「システムの安定性」の5項目で2年連続の1位、「口座開設」で初の1位と、合計6項目で1位に。また今回が初発表となる銘柄別の「BTC/JPY」でも1位を獲得した。

 実際の利用者からは、「口座開設や各種手続きがオンラインでスムーズに行えたこと(40代・男性)」、「スプレッドが狭いので初心者にも安心して取引ができる(30代・女性)」、「口座開設がしやすいので取引を始めやすく、ツールが使いやすい(40代・男性)」といった声が良い点として寄せられている。

 続く総合2位の【GMOコイン】は、評価項目別「取引のしやすさ」で3年連続の1位、「カスタマーサポート」で2年連続の1位を獲得。総合3位の【bitFlyer】は、評価項目別「システムの安定性」での2位をはじめ、全8項目がTOP3入りとなっている。

【2025年 おすすめの暗号資産取引所 証拠金取引(仮想通貨)ランキング】
(オリコン顧客満足度(R)調査)

1位 SBI FXトレード 71.2点
2位 GMOコイン 70.6点
3位 bitFlyer 69.3点
4位 楽天ウォレット 67.7点

※4位までの成立となります。評価項目別・部門別の各ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
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