万博公式サイトでは「早朝におけるゲート前の入場待ち自粛のお願い」と題し、「会期が進むにつれ、東ゲート、西ゲートの前に、開場時間前から早朝よりお並びになるお客様が増えております。
「開場時間前、特に早朝の東および西エントランス広場は、警備員やスタッフが充分に配置されておらず、救護所も開いていない状況で、開場後とは異なり、お客様の安全が充分に確保できる環境ではありません」(原文ママ)と問題点を挙げ、「各交通機関の始発以前、交通ターミナルの開門前等における早朝からの入場待ちについては、ご遠慮いただき、入場予約時間に合わせた来場にご協力をお願いいたします」と呼びかけた。