住居の購入に際し、建売住宅、新築マンションそれぞれを選んだ人は、どこを重視したのだろうか。

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、実際に入居した人を対象とした「2025年 建売住宅 ビルダーランキング」を「東北・北関東・首都圏・東海・近畿・九州」の6地域で、「2025年 新築分譲マンションランキング」を「首都圏・東海・近畿・九州」の4地域で2月に発表。
「東海」では、「建売住宅 ビルダー」の総合1位に【エサキホーム】、「新築分譲マンション」は【野村不動産】が総合1位を獲得した。

 「2025年 建売住宅 ビルダー 東海ランキング」、「2025年 新築分譲マンション 東海ランキング」は、過去12年以内に新築建売住宅、もしくは新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した、東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)の2,737人(建売住宅 ビルダー)、1,171人(新築分譲マンション)の回答を元に発表している。

■建売住宅 ビルダー 東海:【エサキホーム】が3年連続総合1位、「価格の納得感」「アフターサービス」が特に高評価

 「2025年 建売住宅 ビルダー 東海ランキング」で総合1位となった【エサキホーム】は、今回で3年連続総合1位を記録。また、全10項目の評価項目別では「引渡し時の住宅確認」、「住宅構造・設計」、「住宅設備」、「価格の納得感」、「保証内容」、「アフターサービス」の6項目で1位となり、特に「価格の納得感」、「アフターサービス」は、3年連続1位を記録した。部門別では、築年数別「2~6年以内」、「7~10年以内」で1位となっている。

 実際の利用者からは、「家を購入する上での必要条件をほとんど満たしていた。6年住んでみて特に不満に思う点がない(40代・男性)」、「立地が良いこと。雰囲気が明るい。建物も細かな工夫がされている(40代・女性)」といった声が良い点として寄せられている。

 続く総合2位には【玉善】がランクイン。評価項目別では「立地」、「情報提供」、「デザイン」の3項目で1位となり、「デザイン」では2021年から5年連続1位となった。部門別では男女別「男性」で、2020年の発表以来、6年連続の高評価を得ている。


 総合3位は【ウッドフレンズ 】。評価項目別では「周辺環境」、部門別では男女別「女性」で1位となっている。

 その他では、愛知県に本社を置く【サーラ住宅】が、部門別の都道府県別「愛知県」で4年連続1位に。「岐阜県」では【一建設】、「静岡県」では【飯田産業】が1位を獲得している。

■新築分譲マンション 東海:【野村不動産】が初の総合1位 、首都圏と併せ2冠

 「2025年 新築分譲マンション 東海ランキング」で総合1位となった【野村不動産】は、2018年の発表以来、今回が初の総合1位に。これで「首都圏」と併せて「新築分譲マンション」では2冠となった。

 また全11項目の評価項目別では「情報提供」、「引き渡し時の住戸確認」、「デザイン(※)」、「マンションの構造・設計」、「住戸の構造・設計」、「住戸設備」、「価格の納得感」、「アフターフォロー」の8項目で1位に。部門別では男女別「男性」、家族構成別「夫婦」、「ファミリー」、規模別「小規模」で1位となっている。

 実際の利用者からのコメントでは、「デザインが良く、住んでいて毎日特別感を感じて過ごすことが出来る(40代・男性)」、「入居までの期間、フォローやケアが充実していて安心できました(30代・女性)」といった声が良い点として寄せられている。

 なお総合2位には【三井不動産レジデンシャル】がランクイン。評価項目別では「周辺環境」と「共有設備」、部門別では男女別「女性」で1位に。総合3位は【大京】で、評価項目別「立地」と「デザイン(※)」、部門別では規模別「大規模」で1位となっている。


 その他では、部門別の主要都市別「愛知県」において、【積水ハウス】が昨年に続き2年連続の1位を獲得している。

※評価項目別「デザイン」は【野村不動産】と【大京】が同点1位

【2025年 おすすめの建売住宅 ビルダー 東海ランキング】
(オリコン顧客満足度(R)調査)
1位 エサキホーム 69.7点
2位 玉善 69.1点
3位 ウッドフレンズ 68.4点
4位 東栄住宅 66.2点
5位 一建設 65.7点

【2025年 おすすめの新築分譲マンション 東海ランキング】
(オリコン顧客満足度(R)調査)
1位 野村不動産 74.1点
2位 三井不動産レジデンシャル 73.0点
3位 大京 72.4点
4位 プレサンスコーポレーション 69.4点
5位 宝不動産 68.3点

※「新築分譲マンション 東海」は5位までの成立・発表となります。「建売住宅 ビルダー 東海」の6位以降、それぞれの評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
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