行政手続の不備について「具体的には、万博会場および周辺におけるドローンの飛行に際しては、大阪府の条例に基づく大阪府公安委員会への『通報』、 航空法に基づく国土交通省からの『飛行許可』の取得、及び同省への『飛行計画の通報』の 3つの手続きが必要であったところ、このうち の1つである 国交省への『飛行計画の通報』の手続きを行っていませんでした 」と説明。
その上で「この『飛行計画の通報』手続きの不備について、大阪府警より7月22日(火)に指摘を受け、以降、捜査に協力してまいりました。9月26日(金)に、 当社および撮影スタッフ3名(当社社員2名、社外スタッフ1名)が 、 航空法違反容疑で書類送検されました」と報告した。
同社は「当社といたしましては、ドローンの飛行に必要な手続きに不備があったことを重く受け止め、深く反省しております。今後、再発防止のために、社内においてドローンに関する規則の周知を徹底するとともに、社内のチェック体制の強化に取り組んでまいります」とコメントした。