6,526人が選んだ、おすすめの「暗号資産取引所 現物取引」、2026年最新1位は？ ～「セキュリティ安心実感度」も初発表

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは4月1日、「暗号資産取引所」についての2026年最新満足度ランキングを「現物取引」、「証拠金取引」で発表。「現物取引」では、【bitbank】と【BITPOINT】が同点総合1位を獲得した。また総合3位には【GMOコイン】がランクインとなった。

　「暗号資産取引所 現物取引ランキング」は、暗号資産交換業者として金融庁に登録されており、暗号資産取引を主目的とするサービスを展開、現物取引サービスを行い、BTC／JPY取引に対応している15サービスを対象に、過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を行った全国6,526人の回答を元に発表している。

　同点総合1位となった【bitbank】は、今回で3年連続の総合1位。全8項目の評価項目別では「取引のしやすさ」、「手数料」、「提供情報」、「システムの安定性（※）」の4項目で1位に。特に「手数料」、「システムの安定性」は4年連続1位の高評価を得ている。部門別では、レベル別「投資初心者」で2年連続1位、銘柄別「XRP/JPY」で初の1位となっている。さらに、今回が初発表となる「どの程度その企業のサービスのセキュリティ面に安心感をもっているか」の回答結果から算出した「セキュリティ安心実感度」では、89.3％と最も高い評価となった。

　一方の【BITPOINT】は、今回が初の総合1位。評価項目別では「キャンペーン」で2年連続1位となった。部門別では、銘柄別「BTC／JPY」と「ETH／JPY」で初の1位を獲得している。

　実際の利用者からは、【bitbank】に
「とても使いやすいです。開設もすぐにできましたし、取引も簡単です。セキュリティを売りにしてるのもよいです（40代・男性）」
「手数料が安いし取引できる数が多いから良い（20代・男性）」
といった声が、【BITPOINT】には
「簡単な条件でキャンペーン特典を受けることができたので、今後活用したい（40代・男性）」
「操作方法が簡単で分かりやすい。対応が親切丁寧（50代・女性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　続く総合3位の【GMOコイン】は、評価項目別「資産管理」で5年連続の1位を記録している。

　なお、評価項目別「カスタマーサポート」、「システムの安定性（※）」と、部門別の運用方法別「ステーキング 」、「レンディング」は、総合4位の【bitFlyer】が1位となっている。

※評価項目別「システムの安定性」は、【bitbank】と【bitFlyer】が同点1位

【2026年 おすすめの暗号資産取引所 現物取引ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 bitbank 68.9点
1位 BITPOINT 68.9点
3位 GMOコイン 68.6点
4位 bitFlyer 68.3点
5位 SBI VCトレード 66.9点

※6位以降、評価項目別・部門別の各ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。