
株式会社イデア・レコード(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 柏田 康雄、以下イデア・レコード)は、モバイル、インターネットサービスを手掛けるネオス株式会社(本社:東京都千代田区、東証1部 証券コード:3627、代表取締役社長:池田 昌史 以下ネオス)と業務提携し、飲食店特化型の予約・問合せチャットボットの共同開発を進め、2019年9月より運用開始予定です。
本プロジェクトでは、イデア・レコードの予約管理台帳システム「お席トットくん」と、ネオスのチャットボット「SMART Message BOT」を連携し、飲食店のバックグラウンド業務における大きな課題といえる「飲食店予約」に関わる業務をチャットボットで解決します。
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イデア・レコードは、創業以来、コールセンター事業・Webマーケティング事業・クラウド事業を展開し、飲食店のバックグラウンド業務課題を巻き取り、店舗を経営に携わる方々が本来の店舗業務に集中できるためのサービスをワンストップで提供してまいりました。
共同開発に取り組むネオスは、ソリューション、コンテンツ、デバイスの三つの事業を軸に独自の「ビジネスデザイン力」と「コンテンツノウハウ」、「テクノロジー」を強みに、ITを駆使した新たな価値を創造・提供されており、自社としての開発事業だけでなく、受託開発経験も非常に豊富です。