Conversation Tech事業やオンライン接客プラットフォーム「SYNALIO(シナリオ)」を提供する、株式会社ギブリー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:井手 高志、以下ギブリー)は、昨年末よりβ版を公開していた、オンライン上で店舗と同様な体験を提供できるリモート接客サービス「Virtual Store(バーチャルストア)」の正式版を4月1日(木)よりサービス開始いたします。
合わせてブランドイメージを刷新し接客機能を追加することで、より質の高いリモート接客を体験いただけるようになりました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/2454/111/resize/d2454-111-590500-0.jpg ]
■「Virtual Store」正式版に伴う、ブランドイメージ刷新について
この度、ブランドイメージを刷新するにあたり、Virtual Storeが大切にしている3つの要素
【 Refined:洗練された 】【 Reliable:信頼できる 】【 Interactive:会話が生まれる 】に沿って、各種機能の改修や追加、ご利用料金の見直しなどサービス全体の改修を行いました。
合わせてブランドシンボルも一新し、より我々のサービスに愛着を持っていただければ幸いでございます。
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■新しいブランドシンボルに込めた想い
[画像2: https://prtimes.jp/i/2454/111/resize/d2454-111-737212-1.png ]
ドアをモチーフとしたロゴには、どこにいてもお店とお客様が繋がる「ドア」となるサービスを提供したいという想いを込めています。
また、「ドアの向こうには心弾むワクワク感が待っている」イメージを想起していただけるように、明るく高揚感を感じさせる黄色を用いてデザインしました。
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■より使いやすいリモート接客を実現すべく「ブラウザ共同操作機能」を追加しました。
<ブラウザ共同操作機能について>
WEBサイトにホスト側(ショップスタッフ)・ゲスト側(お客様)の双方で同時にアクセスして動かすことが可能です。
[画像3: https://prtimes.jp/i/2454/111/resize/d2454-111-749166-2.png ]
<できること>
・ホスト側が商品詳細ページまで誘導することで、ゲスト側への商品提案がスムーズに行えます。
・ゲスト側の欲しい商品を、ホスト側がその場でカートに保存することが出来、よりスムーズな販売が可能です。
・ホスト側が決済画面まで誘導することで、接客をしながら決済を行うことが可能になります。
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■ご利用料金改正について
2021年4月1日以降にご発注いただいた場合につき、アカウント料金が変更となります。
「β版 ご利用料金」
月額費用:1万円 / 1アカウント
↓
「正式版 ご利用料金」
月額費用:1万5千円 / 1アカウント
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■「Virtual Store(バーチャルストア)」紹介ウェビナー
正式版リリースに伴い、ご利用方法や新機能などのご説明をする
「Virtual Store紹介ウェビナー」を実施いたします。
<開催概要>
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/2454/table/111_1.jpg ]
<お申し込みについて>
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/2454/table/111_2.jpg ]
今後バーチャルストアは、同サービスを進化させるべく開発/運営を進めていくとともに、チャットボット型マーケテイングツールの「SYNALIO(シナリオ)」、LINE公式アカウント最適化ツールの「LIBERO(リベロ)」と合わせて、より多くの企業様にご活用いただける、オンライン接客プラットフォームを目指してまいります。
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■オフィシャルWebサイト
「Virtual Store(バーチャルストア)」のサービス概要や機能詳細などは
こちらよりご確認ください
https://virtualstore.jp/
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<ギブリーが運営する各種オンライン接客サービスについて>
オンラインで質の高い接客を可能にする各種サービスのご紹介
[画像4: https://prtimes.jp/i/2454/111/resize/d2454-111-343798-4.jpg ]
「オンラインでも接客をはじめてみませんか?」
オンライン接客プラットフォーム
『SYNALIO』(シナリオ)
https://synal.io/
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[画像5: https://prtimes.jp/i/2454/111/resize/d2454-111-706171-3.jpg ]
「自社のLINEに接客のような上質な顧客体験を。」
LINE公式アカウントでの運営を支える
LIBERO(リベロ)
https://libero-app.com/
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<株式会社ギブリーについて>
ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp/
<会社概要>
社 名 :株式会社ギブリー
所在地 :東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者 :井手 高志
設 立 :2009年4月28日
資本金 :10,000,000円
事業内容:
・HR Tech事業(track/athletics/CODEPREP)
・Conversation Tech事業(SYNALIO/LIBERO/Virtual Store/PEP)
・Incubation事業(お墓探しナビ/治療家ナビ)
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