株式会社徳間書店 (本社:東京都品川区上大崎 代表取締役社長:小宮英行)は、リクルート時代に圧倒的な営業成績を出し
続けた北澤孝太郎氏が、東京工業大学大学院のMBA科目「営業戦略・組織」で教える内容をもとにして、これからの時代に結果を出せる「営業」の秘訣をまとめた著書『日本で唯一!MBAクラスの「営業」の教科書』を3月19日(土)より発売致します。
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[日本で唯一!MBAクラスの「営業」の教科書 テレワーク時代にも圧倒的な結果を出す!]
https://www.tokuma.jp/book/b602584.html
「これまで通り」では結果が出ない。悩める営業担当者、営業リーダー、必読!
インターネット社会となり、誰でもたやすく情報が手に入る時代。
価値観が多様化し、誰もが欲しがる商品が生まれづらい時代。
そして、コロナ禍によって、ビジネスのスタイルに大きな変化が生まれた時代。
いま、ビジネスを取り巻く環境は、大きく変化しています。営業も対面にこだわり、ひたすら汗をかくことを求められた時代は終わりを告げました。「これまで通り」のスタイルで進めたくても、ビジネスの結果が出ない時代に突入したのです。
そんな時代に求められるのは、あたり前のようですが、商品にかけた「思い」を顧客に伝え、共感してもらう力です。そして共感してくれた人が顧客となるまで、いかに「科学的」なプロセスを経て、管理できるか。その力が問われています。
本書は、「営業」に関する日本で初めてで唯一のMBA科目を教える著者が、リクルートの営業の鬼と呼ばれた経験とともに、これからの時代に圧倒的な結果を出すための営業理論を教えます。
東京工業大学大学院MBA科目「営業戦略・組織」、待望の書籍化です!
著者メッセージ
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コロナやウクライナで、気持ちが億劫になり、ついつい目線が下がりがちですが、営業(ビジネス)の在り方は、この状況を境に、後戻り出来ないくらい変わります。うかうかしていると社運を損ねかねない事態に陥ります。その変わり様、どうすればよいかを、出来るだけ丁寧に書いたつもりです。
私が大学院で、日本で初めて、そして今でも唯一の営業の授業を通じて、今の学生さん(理系の最高峰)に何を教えようとしているのか、また、企業の経営幹部の方々にリーダー研修を通じてどう変わって欲しいと言っているのか、本書を通してお伝え出来れば幸いです。
商品情報
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[タイトル] 日本で唯一!MBAクラスの「営業」の教科書 テレワーク時代にも圧倒的な結果を出す!
[著者] 北澤孝太郎
[発売日] 2022年3月19日(土)
[定価] 1,980円(10%税込)
[判型/仕様] 四六判ソフトカバー
[発売] 株式会社徳間書店
[商品URL]
https://www.tokuma.jp/book/b602584.html
https://www.amazon.co.jp/dp/4198654387
本書の特徴
「いま、売れなくて困っている!」という営業担当者・営業リーダーに
自社(自己)の特徴を掴んで「思い」にし、顧客から「共感」を得て、「売る」仕組みを徹底解説!
<こんな悩み・疑問を解決>
●多様化した価値観の中で、「共感」をどう生み出せばいいのか?
●自社(自己)の「思い」は、どうやったら顧客に伝わる強いものになるのか?
●強い「思い」は、どう「伝える」と、共感が生まれるのか?
●「思い」を実現する戦略・戦術は、どう策定し、実践していけばいいのか?
●イノベーションを起こす組織を作るには何が必要か?また、役職ごとの役割とは?
●これからの営業リーダーに求められることとは?
●顧客を、営業を「科学」的に管理していくには?
第5章「思い」の構造:「思い」を実現する営業(セールス)プロセスより
「思い」を実現するために、やることをプロセスに分け、そのプロセスごとに知識を貼りつけ、身につけなければならない知識を特定します。次に、そのプロセスごとにどんな知識が必要なのかを書き出し、さらに自分の「思い」に従ってみて、どうしても深く決定的に身につけるべき知識(図の太字部分)を書き出しました。
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第5章「思い」の構造:顧客価値の例(R社新卒市場の場合)より
「思い」を具現化するのに必要なのが、人と比べて自分や自社をユニークにしていく「能力」です。これを把握するために、顧客価値を分析します。
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第7章 モチベーションとコミュニケーション:頭括法と尾括法より
上司に話をする場合は、結論を最初に言って、その根拠、方法、背景を交えながら説明していく頭括法が有効です。逆に、これから文脈を共有したい、時間はある程度こちらのペースに任されているような場合、例えば部下や仲間に話をする場合は、根拠を最初に述べて、結論を最後にする、途中で背景や方法を解説していく尾括法を使うべきでしょう。特に最近、この尾括法を使った話し方が見直されつつあります。
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■限定30名様の回答を著者が添削!
本書では各章の最後に演習問題を用意。抽選で限定30名様の回答を著者が添削します。
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本書の構成 ※目次より抜粋
第1章 今、何が変わっているのか(時代背景と未来展望)
「普通であること」がリスクに変わった
ビジネスの主導権がシフトチェンジ
第2章 これまでの営業と新しい営業
これまでの営業とは?
新しい営業とは?
第3章 営業は「思い」で決まる
営業は「共感」ビジネス
営業にはユニークな「思い」が必要
第4章 強い「思い」を持つ方法
強い「思い」は訓練で作られる
「思い」をストーリーで語る
第5章 「思い」の構造
「思い」の構造を学ぶ
第6章 「思い」を実現する戦略と戦術
戦略を策定し、戦術に落とし込む
第7章モチベーションとコミュニケーション
モチベーションを設計する
コミュニケーションの構造を理解する
終章(あとがきにかえて)
これからの営業(ビジネス)の未来について
著者プロフィール
北澤孝太郎(きたざわ こうたろう)
東京工業大学大学院 特任教授。東北大学未来型医療創造卓越大学院プログラム特任教授。
1962年京都市生まれ。1985年神戸大学経営学部卒業後、株式会社リクルート入社。20年にわたり、通信、採用・教育、大学やスクール広報などの分野で常に営業の最前線で活躍。採用・教育事業の大手営業責任者、大学やスクール広報事業の中部関西地区責任者を担当後、2005年日本テレコム(現ソフトバンク)に転身し、執行役員法人営業本部長、音声事業本部長などを歴任。その後、モバイルコンビニ株式会社社長、丸善株式会社執行役員、フライシュマン・ヒラード・ジャパン株式会社VPなどを経て、現在に至る。日本で初めて、現在も唯一の営業の授業をMBAクラスとして担当。 営業幹部(役員や部長)や営業リーダーの教育の第一人者であり、営業イノベーションなどの分野でも、研修やコンサルティング、パーソナルコーチなどに多くの実績を持つ。特に優れた営業戦略・戦術を導く「北澤モデル」は多くの企業で活用されている。
オフィシャルHP https://kotaro-gosodan.com/
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株式会社C-パブリッシングサービス 広報宣伝部
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