「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2023 WinterのPBX・IVR（自動音声応答）・IP電話アプリの3部門で「Leader」を4期連続受賞

トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定する「ITreview Grid Award 2023 Winter」のPBX部門、IVR（自動音声応答）部門、IP電話アプリ部門の3部門で、最高位の「Leader」を受賞しました。3部門での「Leader」獲得は今回で4期連続となります。[画像1: https://prtimes.jp/i/34282/52/resize/d34282-52-b4d0a0b0a7e405cd5772-0.png ]■「ITreview Grid Award」について[画像2: https://prtimes.jp/i/34282/52/resize/d34282-52-32f0aaab499310332208-1.jpg ]「ITreview Grid Award 2023 Winter」では、ITreviewに集まった約10.3万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewの「Leader」は、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。なお、各企業規模のユーザーから高評価だった場合にも「Leader」の称号が与えられており、「トビラフォン Cloud」は中小企業部門のPBX・IVR（自動音声応答）・IP電話アプリのカテゴリにおいて、今回で4期連続「Leader」を獲得しました。■顧客満足度★4.2を獲得。ご利用者様からの高評価「トビラフォン Cloud」は「ITreview」で平均顧客満足度4.2を獲得しています（2023年1月18日時点）。当製品のご利用者様から実際に寄せられたレビューを一部ご紹介します。[画像3: https://prtimes.jp/i/34282/52/resize/d34282-52-4d949caf99e591f352b1-4.png ][画像4: https://prtimes.jp/i/34282/52/resize/d34282-52-ec96fc889e4c0c00912e-2.png ][画像5: https://prtimes.jp/i/34282/52/resize/d34282-52-3e06c9dc1917fcad5364-3.png ]「トビラフォン Cloud」のレビュー一覧は下記よりご覧いただけます。https://www.itreview.jp/products/tobilaphonecloud/reviews■トビラフォン Cloudについて[画像6: https://prtimes.jp/i/34282/52/resize/d34282-52-fe2228a09544b4d14ae7-5.png ]「トビラフォン Cloud」は、クラウドPBX を利用した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォンサービスです。スマートフォンに「トビラフォン Cloud」アプリを入れるだけで、外線・内線・転送・グループ着信・IVR（自動音声応答）など、ビジネスフォンに必要な機能が利用できます。音声テキスト化やSalesforce連携など、業務効率化につながる機能も搭載しています。個人のスマートフォンにアプリを入れれば、１台のスマートフォンで、電話番号や通話料を私用と社用で簡単に使い分けられます。パソコンでの発着信も可能で、社内ではパソコン、外出時はスマートフォンなど、シーンに合わせて活用できます。取引先情報、発着信履歴、通話録音データなどはクラウド上に保存され、テレワーク中でも管理画面から確認できます。会社の情報を見える化し一括管理することで、業務改善・効率化に貢献します。また、営業電話を含む迷惑電話番号約 3 万件をデータベース化しブロックする「迷惑電話フィルタ機能」や、500万件以上の事業者番号データベースにマッチした名称を発着信時に表示する「事業者名称表示機能」など、トビラシステムズが蓄積したビッグデータを用いた独自の機能を搭載しています。「トビラフォン Cloud」公式サイトhttps://tobilaphone.com/biz/cloud/企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ