出張管理クラウドサービス「AI Travel」、企業の出張手配をさらに効率化するため大規模言語モデル（LLM）のサービス実装を開始

～旅行業界のDXを推進すべく、AIを活用したソリューションの展開へ～株式会社AIトラベル（本社：東京都港区、代表取締役CEO：村田 佑介、以下「当社」）は、当社が運営する出張管理クラウドサービス「AI Travel」にて、ChatGPTなどに代表される大規模言語モデル（LLM）を活用した独自のサービスを、2023年5月より開始することをお知らせいたします。第1弾として、ホテル・飛行機・新幹線の検索機能の補助、AI Travelサービス内でのユーザーとのやりとりの自動化、利用者の質問・要求に対しての提案自動化などを実装いたします。[画像1: https://prtimes.jp/i/22587/37/resize/d22587-37-b22100cae906579a991d-3.png ]背景これまでは出張の手配をする際、新幹線や飛行機などのチケットと宿泊を別のサイトで検索し、その検索結果を自社の出張規程と照らし合わせたり、出張後は経費精算をしたりと、1件の出張に対して多くの業務が発生していました。出張を手配する人だけでなく、承認者や管理部門にも多くの工数がかかっています。この背景として、旅行業界全体のデジタル化が遅れていることが要因となっており、APIがない商材やデータ出力の仕組みがないケースが多いことがあります。旅行代理店に依頼したとしても、代理店は人海戦術で対応しているというのが業界の実態でした。これに対し当社は、一回の検索でその企業の規程に沿って移動も宿泊も表示することができ、さらに経費精算や会計システムと連携して、出張手配の工数を大幅に削減することができる出張管理クラウドサービス「AI Travel」を提供してきました。これまで「AI Travel」では独自の自動商品提案機能等を実装していましたが、さらに大規模言語モデルを用いた対話型AIを活用することで、ユーザーの利便性を高め、出張業務のDXを推進してまいります。大規模言語モデルの活用について「AI Travel」は、コンポーザブルERP*の実現を見据えた「モジュール型SaaS」として、検索エンジン（多様なAPIを横断的に検索し、最適な組み合わせを提案するモジュール）やルールエンジン（旅費規程や会計ルールなどの専門知識を組み込むモジュール）など、複数のモジュールを組み合わせるという設計思想で開発しています。当社は大規模言語モデルを、これら既存のモジュールと親和性の高い、極めて強力なモジュールの1つであると捉えています。本取り組みの第1弾として、ホテル・飛行機・新幹線の検索機能の補助、AI Travelサービス内でのユーザーとのやりとりの自動化、利用者への質問・要求に対しての提案自動化などを実装していきます。また、今後の取り組みとして、複雑な旅程への自動提案、企業の旅費規程なども加味した最適な旅程の提案、過去の出張行動から最適な移動ルートの提案などを実装、提供していく予定です。※コンポーザブルERP：複数の異なるシステムを選定し、システム同士を連携して全体を構築、運用可能なERP（基幹システム）のことを指します。[画像2: https://prtimes.jp/i/22587/37/resize/d22587-37-88c5437b8a40645c5537-1.jpg ]また、当社のミッションである「 Technology for the People - テクノロジーをすべてのひとへ -」を実現するべく、COVID-19で大きな打撃を受け、業界変革を求められている旅行業界に対しても、本取り組みを通じた新しいソリューションを提供する予定です。当社は今後も、大規模言語モデルをはじめとした最新のAI技術を活用したサービスを提供することで、旅行業界のDXを推進してまいります。「AI Travel」サービス概要AI Travelは、予約情報や出張に関する申請を一元管理できる出張管理システムです。国内・国外のホテル・飛行機・新幹線をまとめて検索できるのが特徴で、自由な組み合わせで予約が可能です。旅程以外の出張経費や事前申請・承認もシステム内で完結するので、事務手続きをシンプルにできます。また、予約時の市場価格情報を保持しており、後日でも適正価格を遡って調べられるので、コスト削減施策の検討など、分析にも活用できます。株式会社AIトラベルについてAIトラベルは、出張管理クラウドサービス「AI Travel」を開発・展開しています。全国に営業店・支店を展開している企業や、現地での視察・施工・検査などの業務がある企業などを中心に、約60,000名のユーザーが「AI Travel」を活用しています。シンプルな操作方法と画面設計、企業に必要な統制機能を自由に組み合わせることができ、企業の規模を問わず利用できます。出張業務の効率化、データの可視化、および統制強化に貢献しています。＜サービスラインアップ＞・出張管理クラウドサービス「AI Travel」：https://aitravel.cloud/・誰でも簡単にデジタル化できる経費精算サービス「ビズトラ」：https://biztra.cloud/・ビジネスに特化した日程調整ツール「AIカレンダー」：https://aitravel.jp/aicalendar/会社概要会社名：株式会社AIトラベル代表者：代表取締役CEO 村田 佑介設立：2014年2月事業内容：システム開発、IT業務コンサルティング、その他インターネットを利用した旅行等各種情報提供サービスＨＰ：https://www.aitravel.company/企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ