【ミスタードーナツ VS クリスピー・クリーム・ドーナツ】それぞれに対するユーザーの口コミ評価は？

大手ドーナツチェーン2ブランドの口コミ徹底比較!口コミサイトを”もっと”売上に変える店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）では、『口コミコム』の分析機能を用いたレポートを公開しました。今回は大手ドーナツチェーンの「ミスタードーナツ」と「クリスピー・クリーム・ドーナツ」に寄せられた約15.3万件の口コミを調査、比較検証をしました。この調査では・全店舗の平均評価はクリスピー・クリーム・ドーナツの方が高い・ミスタードーナツの評価は★2.10～4.50。店舗ごとの差が大きい・一方、クリスピー・クリーム・ドーナツの評価は★3.50～4.20。評価が安定・口コミを分析すると2ブランドの改善ポイントが見えてくる？をお伝えします。口コミコムでは、口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。レポートは下記ページから無料でダウンロードできます。[画像1: https://prtimes.jp/i/24246/551/resize/d24246-551-6527e18fc38b40f377c3-0.jpg ]レポートをくわしく見る（無料）→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202405_donut/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut※引用元を掲載いただく際には以下を転載ください。出典：口コミラボURL：https://lab.kutikomi.com/news/report/202405_donut/■ 本レポートの調査対象本調査は、大手ドーナツチェーン2ブランドを対象に行いました。ミスタードーナツ 株式会社ダスキンクリスピー・クリーム・ドーナツ クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社※口コミ分析対象期間：2019年6月1日～2024年5月8日※調査リソース：Googleマップに寄せられた口コミ■ 全店舗の平均評価はクリスピー・クリーム・ドーナツの方が高い[画像2: https://prtimes.jp/i/24246/551/resize/d24246-551-8e267d449217cbe42123-2.jpg ]2019年6月1日～2024年5月8日におけるミスタードーナツのGoogleマップ口コミ数は145,866件、平均評価は★3.60でした。同期間におけるクリスピー・クリーム・ドーナツのGoogleマップ口コミ数は7,474件、平均評価は★3.83で、ミスタードーナツよりも平均評価が高い結果となりました。レポートをくわしく見る（無料）→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202405_donut/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut■ ミスタードーナツの評価は★2.10～4.50、店舗ごとの差が大きい[画像3: https://prtimes.jp/i/24246/551/resize/d24246-551-27bb8f59b870b40ac3bc-2.jpg ]2019年6月1日～2024年5月8日におけるミスタードーナツ国内全店舗の「平均評価(★の数)」・「口コミ数」を算出し、散布図で表しています。口コミ数が20件以上ある店舗に絞り、平均評価の最高値と最低値を調査しました。平均評価の最高値は★4.50、平均評価の最低値は★2.10で店舗ごとに差があるようです。レポートをくわしく見る（無料）→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202405_donut/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut■ 一方、クリスピー・クリーム・ドーナツの評価を見てみると...[画像4: https://prtimes.jp/i/24246/551/resize/d24246-551-bf499da663a83db3d788-2.jpg ]2019年6月1日～2024年5月8日における、クリスピー・クリーム・ドーナツ国内全店舗の「平均評価(★の数)」・「口コミ数」を算出し、散布図で表しhttps://prtimes.jp/a/?f=d24246-551-03daaa8857717f5cc5200264475c246d.pdfhttps://prtimes.jp/a/?f=d24246-551-03daaa8857717f5cc5200264475c246d.pdfています。口コミ数が20件以上ある店舗に絞り、平均評価の最高値と最低値を調査しました。平均評価の最高値は★4.20、平均評価の最低値は★3.50で、ミスタードーナツよりも最高値と最低値の差が小さいようです。レポートをくわしく見る（無料）→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202405_donut/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut■ 2ブランドの評価ポイントが口コミから明らかに[画像5: https://prtimes.jp/i/24246/551/resize/d24246-551-925d03a00a59dba8235f-2.jpg ]「ミスタードーナツ」と「クリスピー・クリーム・ドーナツ」2ブランドで一定数言及のあるキーワードにおいて、ポジティブ率TOP15を抽出し、比較を行いました。「ミスタードーナツ」では立地に加えて、「朝食」といった「モーニングタイム」に関する内容が評価されているのに対して、「クリスピー・クリーム・ドーナツ」は、「限定」「種類」といったキーワードのポジティブ率が高いことから、メニューの内容がポジティブに捉えられているようです。レポートをくわしく見る（無料）→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202405_donut/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donuthttps://prtimes.jp/a/?f=d24246-551-03daaa8857717f5cc5200264475c246d.pdf■ 口コミから見える、2ブランドの改善ポイントは？[画像6: https://prtimes.jp/i/24246/551/resize/d24246-551-90281a1c67eb05605007-2.jpg ]「ミスタードーナツ」と「クリスピー・クリーム・ドーナツ」2ブランドで一定数言及のあるキーワードにおいて、ネガティブ率TOP15を抽出し、比較を行いました。この分析で「ミスタードーナツ」と「クリスピー・クリーム・ドーナツ」の改善ポイントが浮かび上がってくる可能性があります。調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。レポートをくわしく見る（無料）→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202405_donut/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut■ 口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミコム」とは[画像7: https://prtimes.jp/i/24246/551/resize/d24246-551-08a6dee7536bdfa62359-6.png ]口コミコムは、国内外の口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミサイトの一括管理ツール」です。 Googleマップをはじめとした地図アプリやグルメサイト、口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できるので、店舗情報の更新・修正をする工数を削減できます。また、AIを活用したお客様の口コミ分析や口コミ返信サポートができ、口コミの情報を活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加を支援します。 さらに、インバウンド需要向けに有効なサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備、口コミの言語別分析など、インバウンドにおけるMEO対策も可能となっております。 飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。【口コミコム導入 3つのポイント】＜その1＞ 19サイトと連携！店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理 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http://mov.am/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut事業内容：AI店舗支援SaaS「口コミコム」の運営URL：https://kutikomi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donutMEO・口コミマーケティングを中心としたビジネスニュースメディア「口コミラボ」の運営URL： https://lab.kutikomi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut口コミサイトの運営やノウハウが学べる会員制サイト「口コミアカデミー」の運営URL：https://academy.kutikomi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」の運営URL：https://honichi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donutインバウンド対策に特化した資料請求サイト「訪日コム」の運営URL：https://service.honichi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202405_donut■ このリリースに関するお問い合わせkcom_report_request@mov.am企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ