オールアバウトライフマーケティングが運営するサンプリングサイト『サンプル百貨店』のWebサイトおよびアプリにレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入

レビューの評価グラフ表示とレビューの並び替え機能により購買体験の向上をサポートCX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社オールアバウトライフマーケティング(本社：東京都渋谷区、以下オールアバウトライフマーケティング)が運営するサンプリングサイト『サンプル百貨店』のWebサイトおよびアプリにレビュー・口コミ・Q&amp;Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことをお知らせいたします。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/38104/531/38104-531-f194a9e05eb94005b37af0b2c802d4c7-600x315.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]オールアバウトライフマーケティングが運営するサンプリングサイト『サンプル百貨店』詳細を見るオールアバウトライフマーケティングは、サンプリング事業、コマース事業、マーケティングソリューション事業を通じて、生活者の声を商品や売り場作りに活かし、豊かな消費体験の実現をめざしている企業です。オールアバウトライフマーケティングが運営する『サンプル百貨店』は、約420万人が利用する日本最大級のサンプリングサイトです。食品、飲料、日用品、化粧品などの幅広い商品の体験機会を生活者に提供し、そこから得られるリアルな声を企業へフィードバックすることで効率的なマーケティング活動を支援しています。このたび、『サンプル百貨店』のWebサイトおよびアプリにレビュー・口コミ・Q&amp;Aエンジン「ZETA VOICE」が導入され、ユーザー体験の向上をサポートしています。レビューの評価グラフ表示で購入意欲向上に寄与[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/38104/531/38104-531-9c1a8b8d8e29f715d670e1754c440e20-1200x630.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]全商品のレビュー項目として共通で設けられている「お試し後の感想を教えてください」「商品の感想を教えてください」への回答が評価グラフで表示されるようになりました。これにより「リピートしたい」「お得感がある」といった評価が視覚的に分かりやすくなり、ユーザーの購入意欲向上に寄与します。レビューの並び替え機能によりUX向上に貢献[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/38104/531/38104-531-4f6b688c568fbf11a68030c8c15b61e4-1200x630.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]各商品に投稿されているレビューを並び替えて閲覧できる機能を実装しました。これによりユーザーは自身のニーズに合わせて投稿コメントを「新しい順」や「トップ評価順」で表示できるようになり、より快適で満足度の高い購買体験の実現に貢献します。ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。【公式SNS】Xアカウント[ https://twitter.com/zeta_cx ]Facebookアカウント[ https://www.facebook.com/zetacom ] 【CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ】EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH[ https://zeta.inc/cx/products/zs ]リテールメディア広告エンジン ZETA AD[ https://zeta.inc/cx/products/za ]生成AI検索最適化サービス ZETA GEO[ https://zeta.inc/cx/products/zg ]ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG[ https://zeta.inc/cx/products/zh ]レビュー・口コミ・Q&amp;Aエンジン ZETA VOICE[ https://zeta.inc/cx/products/zv ]ロイヤルティ向上エンジン ZETA ENGAGEMENT[ https://zeta.inc/cx/products/ze ]ECキュレーションエンジン ZETA BASKET[ https://zeta.inc/cx/products/zb ]OMO・DXソリューション ZETA CLICK[ https://zeta.inc/cx/products/zc ]レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND[ https://zeta.inc/cx/products/zr ]予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP[ https://zeta.inc/cx/products/zd ]【問合せ先】製品に関するお問合せ：info@zeta.incIRに関するお問合せ ：ir@zeta.inc■ ZETA株式会社 https://zeta.inc所在地 ：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F設立 ：2005年8月資本金 ：96百万円(2024年10月1日時点)代表者 ：山崎 徳之事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000531.000038104.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp