ガラパゴスがWEB広告のデータ活用ツール「AIR Connect」にて、コンバージョンに至るユーザー行動を特定できる「訪問者カルテ」詳細を初公開/活用事例紹介

今回「訪問者カルテ」機能の詳細を公開、活用事例を紹介します。ユーザーの行動パターンを可視化、CVに至る効果的な導線を特定できる機能です。広告媒体ごとのユーザー行動の検証、改善策の立案が可能になります。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48043/132/48043-132-1eba45dfa83fb5ab2e3bc28973ea981b-1530x681.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]AIを活用した広告のクリエイティブ制作・運用サービス「AIR Design（エアデザイン）」を展開する株式会社ガラパゴスは、自社プロダクトの一つであるデータ活用ツール「AIR Connect」の機能の一つとして、ユーザーひとりひとりの行動を可視化しサイト改善に繋げる「訪問者カルテ」機能の詳細を、新規事例と共に初公開いたします。「AIR Connect」概要AIR Connect は、Web広告の運用においてPDCAサイクルの精度を高めるアクセス解析およびデータ可視化ツールです。広告配信データとGA4（Google Analytics 4）の流入データ、CRMなどの営業データを連携・統合し、広告パフォーマンスや流入成果を一元可視化・管理できます。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48043/132/48043-132-97fcb38ca5f03dfb767f32125379a44e-2920x1372.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]メディア横断で広告パフォーマンスを一元管理する機能や、訪問者（カスタマー）の行動分析機能、ロスを減らし売上が高い広告だけにフォーカスする機能など、マーケターがPDCAを回しやすい環境を整えます。[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48043/132/48043-132-0ce64f909f98cf8d41a48c3c141236dc-2820x1112.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]「訪問者カルテ」機能とは一般的に広告運用において、流入ユーザーのひとりひとりの行動を簡易的に分析することは困難でした。今回の「訪問者カルテ」機能ではユーザー行動を様々な軸から比較、分析して特定のユーザーの行動履歴と傾向を抽出することが可能になります。分析が可能となるポイントは「コンバージョン」「広告メディア」、広告メディアの中の「メディアタイプ」などから選択が可能です。＊メディアタイプを選択した例[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48043/132/48043-132-df439a857bb2d5d78e177dcfc2fc754c-1710x494.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]これらの分析軸をもとに、ユーザーとの接点を抽出、時系列で可視化します。複数媒体を比較することで傾向の差分が可能になります。以下が参考となります。アウトプット参考事例とある中古車販売サイトでは、広告媒体ごとにユーザーの行動差分が見て取れました。・ディスプレイ広告の行動の場合：CVまでの行動がシンプル （ 典型パターン：バナー → LP → 店舗一覧ページ → 来店予約（CV））[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48043/132/48043-132-8b8279327bd01f71c6f1692e77f943b5-1031x640.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]・リスティング広告の行動：CVまでの経路が複雑、回遊が長くCVに繋がらないことが判明（典型パターン：リスティング → LP → 在庫確認 → 車種の詳細 → コラム → 再流入 ）[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48043/132/48043-132-1a93ec9e225fae64ad8ba2865471265e-1198x446.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]「訪問者カルテ」機能により、顕在層を対象としたリスティング広告でCVが伸び悩んでいた原因が判明、 ディスプレイ広告の方が「来店予約（CV）」に繋がりやすい傾向があることを提示することで、改善施策が可能となりました。施策として各媒体ごとに導線を変更し、Meta広告への予算注力をすることにより、以下の成果を出すことができました。[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48043/132/48043-132-a4b7cea5333b5306b80231d276bf5766-1302x774.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]株式会社ガラパゴスについて株式会社ガラパゴスは、2009年に設立されたテクノロジー企業です。AIを用いたWEB広告のクリエイティブ制作・運用改善サービス「AIR Design」とスマートフォンアプリ開発サービスを展開し、「プロセスとテクノロジーで人をよりヒトらしく」をミッションに「デジタルモノづくり産業革命」の実現を目指しています。・会社名：株式会社ガラパゴス・所在地：東京都千代田区神田神保町2-14 SP神保町ビル8F・代表者：代表取締役 中平健太・設立 ：2009年3月・資本金：5,000万円・関連サイト ・株式会社ガラパゴス コーポレートサイト ・株式会社ガラパゴス 採用サイト企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000048043.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp