株式会社インフィニティエージェント(本社:東京都千代田区、代表取締役:岡田裕平)は、本日、入力フォームの離脱を防止し、コンバージョン率(CVR)の向上を支援する獲得特化型チャットボットサービス『MUGEN CHAT(無限チャット)』の提供を開始いたしました。
■想定企業と利用シーンについて
リード獲得を主軸とする企業様を中心に、資料請求や面談予約、来店予約、セミナー申込、お問い合わせなど、多岐にわたるKPI達成を強力にサポートします。
■背景:フォーム離脱率「約68%」の課題を解決(※1)
多くのWebサイトにおいて、入力項目の多さやエラー表示の分かりにくさが原因で、ユーザーの約68%がフォーム入力中に離脱しているという課題があります 。『MUGEN CHAT』は、従来の注文フォームを対話型のチャット形式に置き換えることで、ユーザーの入力ストレスを軽減し、離脱したユーザーへのSMS追客による再訪促進を可能にします 。
■『MUGEN CHAT』の3つの特徴
1. チャット内でコンバージョンが完結
項目ごとに質問が表示されるため、テンポよく入力が可能です 。入力ミスはその場で即時にエラーが表示されるため、ユーザーの「後戻り」によるストレスを軽減します
2. SMS配信による強力な追客機能
フォームを離脱したユーザーに対し、SMSを配信してサイトへの再訪を促します。一度離脱した「検討層」を成果へ結びつけることを支援します。
3. 設定だけで終わらない、高速な分析・改善運用
ツールを導入するだけでなく、シナリオ作成から導入後の分析・改善までを当社が一気通貫でフルサポートいたします 。貴社の負担を最小限に抑えながら、成果の向上を追求します。
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■導入実績:コンバージョン率が2.0倍に改善(※2)
先行導入事例では、従来のフォームと比較してフォーム離脱率が約31%低減(約68%→約37%)し、コンバージョン率(CVR)が2.0倍に改善した実績があります。
※1:検証案件データより(2021年12月1日~2021年12月31日)
※2:検証案件データより(2022年1月1日~2022年2月28日)
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■株式会社インフィニティエージェントについて
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/22391/79/22391-79-8f72968eca692217336e8cc08ed39487-751x178.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
【所在地】
〒102-0071
東京都千代田区富士見一丁目8番19号 住友不動産千代田富士見ビル2F
【設立年月日】2015年5月15日
【代表者】代表取締役 岡田 裕平
【貸金業登録番号】東京都知事(2)第31833号
【宅建業登録番号】東京都知事(1)第106343号
【所属団体】EO Tokyo Central
【コーポレートサイト】https://infinity-agent.co.jp/
【採用サイト】https://infinity-agent.co.jp/recruit/
当社は、「セールスとマーケティングを駆使し無限の可能性を引き起こす」というミッションを掲げ、セールスとデジタルマーケティングを強みとしてお客様への価値提供を追求しております。
デジタルマーケティングに関する総合的なコンサルティングを行う「デジタルマーケティング事業」及び不動産・リフォーム業界を中心に「セールス」と「デジタルマーケティング」を掛け合わせることで産業のDX化を目指す「DX事業」を展開しております。
【デジタルマーケティング事業】https://infinity-agent.co.jp/service/dm/
【DX事業】https://infinity-agent.co.jp/service/dx/
- Google「2025 Agency Excellence Awards」3部門ファイナリスト
- Google「2025 Agency Excellence Awards」クリエイティブ活用部門 受賞
- Google「2025 Premier Partner」
- LINEヤフー Sales Partner 2025年下半期「select」認定
- Meta「Business Partners」認定
- Microsoft「パートナー」認定
- HubSpot「Certified Partner」
- Criteo Certified Partners 「Bronze」
- 2019年、2020年、2021年、2024年、2025年「ベストベンチャー100」へ選出
※「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け優良会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。
- 2020年、2021年、2024年、2025年「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニー
- に選出
- 第16回千代田ビジネス大賞「優秀賞」を受賞
- 2025Agency Excellence Awards「クリエイティブ活用」部門を受賞
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