中国の新四大発明の１つとされているモバイル決済。その普及率は日本よりはるかに高くかなり進んでいると言えるが、「セルフサービス」の分野では日本の方がより進んでいるようだ。
記事はまず、中国と違って日本ではいまだに現金による支払いが主流だと紹介。キャッシュレス化が進んでいる中国からすると、日本は遅れているように感じるが、実際にはかなり早く先進国になった日本は「セルフサービス」の面で中国よりずっと進んでいるという。
その１つが街中にあふれている「自動販売機」だ。なかには数多くの販売機が並んで置いてあるところもあり、販売している商品も飲み物のほかに酒やたばこもあると伝えた。しかも酒・タバコの販売機は年齢確認機能までついていると驚いている。
また、「セルフ式の駐車場」もあると記事は紹介。無人のセルフ式駐車場は日本ではごくありふれたもので、２ー３台分の駐車スペースしかないところもあると伝えた。ほかには「セルフ証明写真機」について紹介。これは中国でも普及しつつあるが、大きな違いは「日本は現金投入式なのに対し、中国はモバイル決済であること」だという。また、「コインロッカー」やラーメン店などの「食券」も、セルフ式のサービスだと伝えた。
記事が指摘するように、日本では早くからこうしたセルフ式のサービスが発展してきており、この点では中国よりずっと進んでいると言えるだろう。
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中国メディアの今日頭条は１６日、日本のセルフサービスについて紹介する記事を掲載し、「日本はモバイル決済が普及していないが、その代わりにセルフサービスが進化していた」と論じた。
記事はまず、中国と違って日本ではいまだに現金による支払いが主流だと紹介。キャッシュレス化が進んでいる中国からすると、日本は遅れているように感じるが、実際にはかなり早く先進国になった日本は「セルフサービス」の面で中国よりずっと進んでいるという。
その１つが街中にあふれている「自動販売機」だ。なかには数多くの販売機が並んで置いてあるところもあり、販売している商品も飲み物のほかに酒やたばこもあると伝えた。しかも酒・タバコの販売機は年齢確認機能までついていると驚いている。
また、「セルフ式の駐車場」もあると記事は紹介。無人のセルフ式駐車場は日本ではごくありふれたもので、２ー３台分の駐車スペースしかないところもあると伝えた。ほかには「セルフ証明写真機」について紹介。これは中国でも普及しつつあるが、大きな違いは「日本は現金投入式なのに対し、中国はモバイル決済であること」だという。また、「コインロッカー」やラーメン店などの「食券」も、セルフ式のサービスだと伝えた。
記事が指摘するように、日本では早くからこうしたセルフ式のサービスが発展してきており、この点では中国よりずっと進んでいると言えるだろう。
セルフサービスは便利で人手不足の解消にも役立つが、人と人の距離を広げるものともなり、その間でバランスを取るのが必要になりそうだ。（編集担当：村山健二）（イメージ写真提供：１２３ＲＦ）
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