タイ中央銀行（BOT）とVISAが発表した観光客の支出に関する行動調査によると、2024年はクレジットカード支出が過去最高の3270億バーツに達したことが分かった。500バーツ以下の少額支払いにカードを使用する旅行者が増加した。


プラチャーチャート・トゥラキットの報道によると、BOTはVISAタイランドと共同で報告書を発表。外国人旅行者の支出と支払いの傾向を分析している。

2024年の外国人旅行者による観光収入は1兆7000億バーツで、国内総生産（GDP）の約９％。中国、マレーシア、インド、韓国、ロシアの５市場からの旅行者が半数を占めた。支出の多くは宿泊（35％）と飲食（23％）に集中している。

旅行者のデジタル決済の利用は増加が続き、カード決済は2024年に過去最高の3270億バーツに達し、総取引額の20％を占めた。500バーツ以下の少額取引が急成長したことが要因。

クレジットカード支出が最も多かった都市は、１位：バンコク53％（1720億バーツ）、２位：プーケット16％（510億バーツ）、３位：チョンブリー6％（210億バーツ）、スラートターニー6％（190億バーツ）。バンコクやプーケットでは、コロナ渦以前の水準を超える取引額となった。

一方、中小企業では現金取引が全体の78％を占めている。旅行者の81％が、到着前に支払い方法に関して不安を感じ、58％は滞在中に支払い上のトラブルがあった。

また、マレーシアとインド、韓国からの旅行者には決済行動に特徴があった。

マレーシア人と韓国人は少額の支払いでもカード決済を利用するが、インド人は現金とカート決済が半々だった。報告書は、「それぞれに特徴がある旅行者の決済に対応するため、多様な需要に対応する決済ソリューションを設計する必要がある」としている。

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