ソフトバンク、怒鳴り声を「怖くない声」に変換するAI　コールセンターの“カスハラ”対策

2026年02月02日(月)16:45

「ソフトバンク、怒鳴り声を「怖くない声」に変換するAI　コールセンターの“カスハラ”対策」の画像

本文へもどる

「ソフトバンク、怒鳴り声を「怖くない声」に変換するAI　コールセンターの“カスハラ”対策」の画像1

編集部おすすめ

トピックス

“燃料電池タクシー”の購入補助愛知県が新年度から開始へ 9月開幕のアジア大会前に始め「水素社会を実感してほしい」

“燃料電池タクシー”の購入補助愛知県が新年度から開始へ 9月開幕のアジア大会前に始め「水素社会を実感してほしい」

今日の主要ニュース

津地裁の新裁判所長着任　会見で抱負語る「紛争解決の場として開かれた裁判所となるよう努めたい」

津地裁の新裁判所長着任　会見で抱負語る「紛争解決の場として開かれた裁判所となるよう努めたい」

国内の主要ニュース

走行中のトラックからタイヤ脱輪し宙へ…韓国の高速道路で撮影　鹿児島ではホイールキャップが“コロコロ”

走行中のトラックからタイヤ脱輪し宙へ…韓国の高速道路で撮影　鹿児島ではホイールキャップが“コロコロ”

海外の主要ニュース

落合信彦さん死去、長男・陽一氏が公表→アサヒビール社長名義で追悼　初代スーパードライ広告とともに「礎築いていただいた恩人」

落合信彦さん死去、長男・陽一氏が公表→アサヒビール社長名義で追悼　初代スーパードライ広告とともに「礎築いていただいた恩人」

芸能の主要ニュース

フォーエバーヤングはサウジＣ、ドバイ・ワールドＣで圧倒的１番人気　海外オッズでは凱旋門賞でも上位人気

フォーエバーヤングはサウジＣ、ドバイ・ワールドＣで圧倒的１番人気　海外オッズでは凱旋門賞でも上位人気

スポーツの主要ニュース

『黄泉のツガイ』4月4日放送開始　メインPV公開で主題歌はVaundy、yamaが担当　追加メインキャストに諏訪部順一、島袋美由利ら【コメントあり】

『黄泉のツガイ』4月4日放送開始　メインPV公開で主題歌はVaundy、yamaが担当　追加メインキャストに諏訪部順一、島袋美由利ら【コメントあり】

トレンドの主要ニュース

ドッグランで迷子になってしまった犬→必死にママを探し回って…見つけた瞬間の反応が『尊すぎる』と36万再生「探す姿が泣ける」「愛おしい」

ドッグランで迷子になってしまった犬→必死にママを探し回って…見つけた瞬間の反応が『尊すぎる』と36万再生「探す姿が泣ける」「愛おしい」

おもしろの主要ニュース

53歳の男。慢性腎臓病と判断され、障害者1級になり1年前から障害年金を受給。働きに出た場合、障害年金は支給停止となりますか？

53歳の男。慢性腎臓病と判断され、障害者1級になり1年前から障害年金を受給。働きに出た場合、障害年金は支給停止となりますか？

コラムの主要ニュース

漫画「うちの夫は隠れモラハラ…

漫画「うちの夫は隠れモラハラ…

特集・インタビューの主要ニュース

ITニュースランキング

もっと見る

このカテゴリーについて

ソフトバンクは、カスタマーセンターにおける「カスハラ」対策ソリューション「SoftVoice」の提供...

お買いものリンク PR