HEROZは、AI(人工知能)を活用した案内・接客サービス「AIさくらさん」を提供するティファナ・ドットコム(東京都目黒区。売上高4億2300万円、営業利益△1億400万円、純資産4300万円)の全株式を取得し、子会社化することを決めた。
「AIさくらさん」は音声や画像などで親しみやすさや人間味を持たせ、現在、最高裁判所やJR東日本の駅、羽田空港の商業施設などで接待アバターとして活躍中。HEROZは強みとするLLM(大規模言語モデル)の知見と同サービスを掛け合わせ、新たな顧客層へのリーチを目指す。ティファナ・ドットコムは2000年設立。