利用者1万1,629人がおすすめする住宅ローン、2026年最新ランキング発表、総合1位は？

顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは8月3日、最新「2026年 住宅ローンランキング」を発表。【イオン銀行】が2年連続の総合1位を獲得した。総合2位には【PayPay銀行】、総合3位には【楽天銀行】がランクインとなった。 「住宅ローンランキング」は、過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは借り換えを行い、融資（借入）を現在受けている全国11,629人の回答をもとに発表。対象銀行は116行、35位までの発表と、顧客満足度ランキングの中でも大規模な調査となっている。 2年連続の総合1位となった【イオン銀行】は、全9項目の評価項目別でも「担当者の対応」、「団体信用生命保険の充実さ」、「付帯サービス」、「審査・契約手続き」、「サイトのわかりやすさ（※1）」の5項目で1位を獲得。特に「付帯サービス」は8年連続1位の高い評価を得ている。部門別でも、業態別「対面銀行」で8年連続の1位と高評価のうえ、地域別「関東」では3年連続の1位、男女別「男性」、目的別「借り換え」では2年連続の1位を記録した。 実際の利用者からは、「ショッピングモール内に窓口があるため、何かあった際の相談がしやすい（30代・女性）」「イオンモールの買い物で割引がある。担当者の知識が豊富。休日でも対応できた（40代・男性）」「ローン返済期間中は、いつでもクレジットカード利用時に5%割引となる（30代・男性）」といったコメントが良い点として寄せられている。 続く総合2位の【PayPay銀行】は、前回の高評企業（※2）からランクイン規定人数を満たし、初ランクインにしてTOP3入り。評価項目別では「商品内容の充実さ」、「金利」、「サイトのわかりやすさ（※1）」の3項目で1位を記録。部門別では、目的別「新規」で2年連続の1位、業態別「ネット銀行」で1位となっている。 総合3位の【楽天銀行】は前回の総合4位から上昇し初のTOP3入り。評価項目別では「手数料・保証料」で3年連続1位を記録。部門別では商品別「変動金利」で初の1位を獲得している。 なお、今回の総合ランキングでは、富山県富山市に本社を置く【北陸銀行】が、前回の総合22位から順位・得点ともに上昇し、総合8位にランクイン。ネット銀行やメガバンクが上位に入る中、地方銀行で最も高い総合評価を獲得した。部門別では、地域別「甲信越・北陸」で2年連続の1位、商品別「当初固定金利」で1位となっている。 また、大阪府大阪市に本社を置く【関西みらい銀行】も、前回の総合11位から総合9位にランクアップしTOP10入り。部門別の男女別「女性」では5年連続1位を記録している。 なお、その他評価項目別では、総合4位（※3）の【SBI新生銀行（旧：新生銀行）】が、「繰り上げ返済」で6年連続1位を獲得した。 その他部門別では、業態別「モーゲージバンク」は【日本住宅ローン】（高評企業※2）が4年連続1位を獲得。地域別では、「北海道」は北海道札幌市に本社を置く【北海道銀行】（高評企業※2）が11年連続の1位に。「東北」は福島県福島市に本社を置く【東邦銀行】（高評企業※2）が初の1位を獲得した。「東海」は総合6位の【三菱ＵＦＪ銀行】が3年連続1位。「近畿」は総合4位（※3）の【ソニー銀行】が初の1位となった。「中国・四国」は、島根県松江市に本社を置く【山陰合同銀行】（総合23位）が3年連続の1位を獲得。【九州・沖縄】は、【ドコモSMTBネット銀行（旧：住信SBIネット銀行）】（総合13位）が2年連続1位となっている。※1.評価項目別「サイトのわかりやすさ」は【イオン銀行】と【PayPay銀行】が同点1位※2.「高評企業」は、規定人数の半数以上の回答があり総合得点が60.0点以上の企業※3.総合4位は【SBI新生銀行（旧：新生銀行）】と【ソニー銀行】が同点ランクイン【2026年 おすすめの住宅ローンランキング 総合TOP5】（オリコン顧客満足度(R)調査）1位 イオン銀行 71.2点2位 PayPay銀行 70.6点3位 楽天銀行 70.2点4位 SBI新生銀行（旧：新生銀行） 69.7点4位 ソニー銀行 69.7点※6位以降、評価項目別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。