JTBとトヨタ、次世代モビリティを活用した期間限定ツアーを発売　移動時間を特別な体験へ

JTBはトヨタ自動車と協業し、次世代モビリティ「e-Palette（イーパレット）」を活用した期間限定ツアーを造成し、販売を開始したと発表した。

JTBとトヨタ、次世代モビリティを活用した期間限定ツアーを発売「e-Palette」は、将来の自動運転を見据えた次世代モビリティとして、トヨタ自動車が2025年9月15日に販売を開始。「移動手段（ヒトが動く）」に加え、「サービスがやってくる（コトが動く）」、「新たな移動体験の提供（ココロが動く）」をコンセプトとし、さまざまな活用方法を通じて体験機会を提供し、モビリティ社会の可能性を広げる取り組みを進めているという。

今回の取り組みでは、JTBがe-Paletteを活用し、目的地への「移動時間を特別な体験の時間に変える」体験型コトサービスとして、訪日外国人観光客向けの体験型ツアーおよびハレの日に利用できるサービスの提供準備を進めていくとのことだ。

訪日外国人観光客向け体験型ツアーは、日本文化を深く体験できる移動型ツアーで、「Tokyo Zen Journey」「Night City Safari and Japanese Sake Tour」を展開。

「Tokyo Zen Journey」では、大本山増上寺での早朝禅体験を通じて、歴史や禅の心に触れながら、御祈願や写経体験など日本の魅力を体感できる内容となっている。

「Tokyo Zen Journey」「Night City Safari and Japanese Sake Tour」では、日本酒の製造工程や多様な種類、酒造がこだわる製法についての説明を受けた後、実際に和食とともに日本酒を楽しむことができる。

「Night City Safari and Japanese Sake Tour」両ツアーとも、トヨタ自動車の次世代モビリティe-Paletteを活用することで、移動の時間も楽しさや学び、感動に繋がる体験を提供するという。ツアー商品は、訪日外国人観光客向けにJTB BÓKUNを活用して販売するとのことだ。

また「ハレシャトル」は、結婚式などの特別な日において、移動時間を感動的な体験へと変えるサービス。式場から近隣の主要駅、空港、自宅までの移動時間を「感謝を伝える特別な時間と空間」として演出するという。

感謝を伝えたい両親や友人などをe-Paletteで送迎し、車内の映像・音響設備を活用して、式中に十分視聴できなかったエンドロールや新郎新婦からのサプライズメッセージを上映するなど、心温まる体験を提供するとしている。

同取り組みは、異業種との共創による新たな価値創造への挑戦であり、人々の「Well-Being」の向上に貢献するものと位置づけている。

今後もJTBは、他企業や観光事業者とのパートナーシップ締結により、顧客の期待を超える感動体験を創造し、持続可能なツーリズムの発展に貢献していくとしている。