Galaxy A21は、初めてスマホを持つ人でも、シンプルで使いやすい機能を充実。
また、前モデル「Galaxy A20」でも好評な「かんたんモード」がより使いやすくなった。よく使う連絡先をホーム画面に登録して簡単に連絡、ワンタッチで電話の着信が可能になるなど、難しい操作は不要。さらに、かんたんモードには、Galaxy A21の使い方を無料で相談できる「Galaxy使い方相談」機能を新たに搭載。ホーム画面に配置した専用のボタンから、サポートセンターへ簡単に問い合わせることができる。
1回の充電で約5日間使用できる3600mAhの大容量バッテリを搭載し、スマートフォンの充電を気にせず快適に使えるようになった。また、シーンを選ばず安心して使える防水(IPX5/IPX8)、防塵(IP6X)も備えている。さらに、落としたり、なくしたりしないストラップホールや、ロック解除が簡単にできる顔認証にも対応しているため、スマートフォンを持ち慣れていない人でも安心して使用できる。
おサイフケータイ機能を備えており、駅やコンビニなどの街中で簡単に支払いができるようになった。また、日常だけでなく災害時にも役立つFMラジオを搭載。場所や時間を選ばずに利用できる。さらに、S Health機能により、運動・食事・体重・睡眠などの健康状態を記録・管理することが可能となった
約1300万画素のアウトカメラと、約500万画素のインカメラを搭載し、誰でも簡単、キレイに写真や動画を撮ることができる。
このほか、子どもたちの健全な育成に寄与すると連合会が審査・認定した商品に対して付与される「子ども会推奨マーク」を獲得している。初めてスマホを持つ子どもでも安心して使うことができる。
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