●EOS特需は「一般PC」で顕在化
――Windows 10 EOS後の市場状況をどう捉えていますか。
鈴木部長代理(以下、敬称略) PC市場は一般的にEOSで大きく伸びましたが、ゲーミングPCの伸びは全体よりも鈍化したといえます。ゲーミング層はリテラシーが高く、Windows 11へのアップグレードを既に済ませているケースが多かったため、EOSが強い買い替え動機にはなりづらかったのです。
――ゲーミングPCが伸び悩んだ要因は何でしょう。
鈴木 最大の要因は価格です。新しいGPUを搭載したモデルは以前の世代に比べて、約20%価格帯が上昇しており、かつて20万円を切ることもあったミドルレンジが今では25万円前後になっています。さらに、昨今の人気ゲームは「最高スペックでなくても十分動く」という傾向があり、EOSという観点では性能面での買い替え動機が弱かった。また、EOSよりも前に人気ゲームの発売があったという点で、先ほども申し上げたように既にWindows 11搭載PCの買い替えがあった。結果として、需要が盛り上がらなかったのだといえます。
●需要を起こす下取り・増額キャンペーン
――需要喚起に向けた施策は?
鈴木 家電量販店さんと連携し、下取り・増額キャンペーンなどの店頭施策を拡充しています。特にミドルレンジモデルのエントリー強化と合わせて、「手に届く価格×体験のアップグレード」を前面に出すことで、買い替えの背中を押す取り組みです。ゲーミングでは、エントリーモデルが売れているという手応えがあります。価格と体験のバランスが良いモデルの販売に力を入れていきます。
●春の新生活&学生に照準
――今後の着眼点は?
鈴木 春の新生活シーズンは引き続き重要です。特に高校生など、学生のPC必携化が進んでいます。新入学や新社会人に向けて、初めてのPCもしくは次の1台としてミドルレンジの最適解を明確化して伝えることが重要だと考えています。春商戦はコンシューマー市場のカギ。学生や若年層に合わせたラインアップを強化していきます。
現在、PCの買い替えサイクルは7~8年といわれています。コロナ禍(2020~21年)に購入した層の買い替えが2027~28年に到来する見通しです。短期はEOS後の余波で緩やかな需要継続と春の新生活。
●AI活用の波は「静かな浸透」から立ち上がる
――PC市場における最近のトレンドは何ですか。
鈴木 業界では「AI PC」が話題になっています。ただ、現時点で一般消費者が実用的に使う部分は少ないのではないでしょうか。一方、スマートフォン(スマホ)で生成AIを中心にAIの活用が増えているといえます。そのため、PCメーカーとして「スマホでやるよりもPCでやった方が便利」と感じさせるようなAIを活用したキーメッセージやプログラムを打ち出すことが重要になってきます。
――具体的に、どのようなことに取り組むのですか。
鈴木 10代や20代の若い層は、AIに対して「これをしなさい」という命令ではなく「どうしたらいいか」と問いかける(対話する)使い方をする傾向があると聞いています。これは新しいPCの使われ方や需要を生む可能性を秘めています。また、AIはバックグラウンドやクラウドで動いているので、お客様に「この機能はAIだったんだ」と気付かぬうちに使っている形で浸透していくと考えています。AIは将来的に重要なトレンドになると捉えています。今後、さらにPCの買い替えを促すためには、これまで一般的だったPCの使い方に加え、少し角度を変えた使い方の提案が必要だと考えています。
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