日本マクドナルドホールディングスが2月6日に発表した2025年12月期決算は、システムワイドセールス(直営店とフランチャイズ店の合計売上高)が8886億円と過去最高を記録した。営業利益は532億円(前期比10.9%増)、既存店売上高は41四半期連続で増加するなど絶好調だ。
なぜ、これほどまでにマクドナルドは日本人に受けるのか。
その答えのヒントは、創業者・藤田田が40年以上前に書き残した言葉にある。
「これからの事業は、時間を節約することを考えたものが、かならず成功する」
1982年、藤田は神奈川県の江の島店で「ドライブスルー」方式を導入した。車に乗ったまま注文すれば、出口で商品を受け取れる。銀座三越内の店舗が月商5000万円だった時代に、冷夏で海水浴客が減った8月でさえ、月商9500万円を記録したという。
藤田は著書でこう分析している。
「GDPが大きくなると、国が豊かになるのではなく、時間不足時代になる。文明が進めば進むほど、生活は複雑化し、現代人は時間が不足してしまう」
使い捨てライターが売れるのは、石を替えたりガスを補充したりする時間が節約できるから。使い捨てカメラが売れるのは、焦点も露出も合わせる必要がないから。そしてファストフードが売れるのも時間を節約できるからだ、と。
ひるがえって、そこから40年後のいまはどうか。
今回の決算短信で、日本マクドナルドは成長の要因として「お客様の利便性向上」を繰り返し強調している。
ドライブスルーがモバイルオーダーに変わっただけで、本質は同じといえるだろう。
藤田田の経営哲学は、近刊『起業家のモノサシ』(KKベストセラーズ)で詳しく紹介されている。マシンガンのように語られる、時代が変わっても変わらない「商売の本質」は刺激的だ。
文:BEST T!MES編集部
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