「No problem」はだめ？ 気をつけたい英語のフレーズ

正直言って私はこの表現を使ってもいいと思います。しかし、あなたが「thank you（ありがとう）」と誰かに言われて、「no problem（どういたしまして）」と答えるのは、他人のためにあなたが行った行為は、自分にとってはまったく大したことではないという風に伝わってしまい、お礼を言った相手のことをおとしめることになる、と言う人もいます。

誠実に謝っているというのは誰にでも伝わりますが、「excuse me（"すみません"場合によっては"ちょっとどいて"的なニュアンス）」という意味で「sorry」を使うと、相手を軽く見ているように伝わってしまいます。つまり、あなたが上から目線だと相手に思われるということです。

この世に完全な正義はありませんが、「just」という表現は使う文脈によって、その意味が弱まってしまうことがあります。たとえば「I just want to bring up one point（ちょっと1点だけ言いたいのですが）」という使い方をすると、今から自分が言うことはあまり重要ではないというニュアンスになります。

私はカナダ人とのハーフです。だからこそ言えると思いますが、カナダ人のアクセントは文末で語尾が上がることが多く、何を言っても質問に聞こえることがあります。私の言ってることわかります？

4の最後に「私の言ってることわかります？（Do you know what I mean?）」とあえて使いましたが、これもあまり良くない表現です。自分の言ったことを相手が理解しているのかを確認するのは大事なことです。しかし、この表現はカジュアルな言い方です。

これは私自身もときどき使ってしまう表現です。しかし、複数の二人称として、何でもかんでも「you guys」を使うのは悪い癖です。相手に対する親しみを込めて使っているのかもしれませんが、カジュアルな言い回しなので、TPOによってはあなたの発言が軽く見られることになります。

爽やかに笑うことは素敵です。人にポジティブに伝染することもあります。しかし、ニヤニヤしたり、ヘラヘラしたり、薄気味悪い笑顔は最悪です。自分の評価を下げたり、相手に嫌な感じを与えたりします。

会話のときの大事なルールその1は「話している相手の目を見ましょう」です。大事なルールその2は「目を合わせられない場合は、相手の体のどこかを一点をじっと見ないようにしましょう」です。相手の体の一点を見続ける状態での会話では、あなたの言っていることが相手は理解できません。

連邦裁判官に聞いたことがあるのですが、弁護士が「With all due respect（お言葉を返すようですが）」と言って発言を始めるときは「fu*k you（くそくらえ）」と言っているように聞こえるらしいです。それと同じように「I do apologize...（申し訳ないのですが...）」で始めるときは、どんな状況でもまったく申し訳ないと思っているように聞こえないのです（製品のサポートコールセンターを思い浮かべてください）。

これも似たような表現ですが、「I do apologize...」が自分にはどうしようもなく、誰かを助けることができないという意味の表現なのに対して、「It's our policy...（私どもの方針でして...）」は相手の選択によって、自分たちには何もできない状態であるという意味合いになります。

自分が何かを主張するときは、「In my opinion...（私の意見としては）」のような前置きもせず、単純に自分の意見を主張しましょう。そうすることで、あなたの意見がプロフェッショナルに見えます。自分だけの意見だというような前置きをすると、主張自体が弱まることがあります。あなたの意見だということは言わなくてもわかるので、意見の内容で相手を説得しましょう。

何となくオブラートに包むような万能な表現として「Like...(...みたいな）」を多用しないようにしましょう。

滑舌がよく、話し慣れている人だけが、脳が考えるスピードに負けずに、自分の考えていることを表現することができます。しかし、ほとんどの人はそのようなことはできないので、「um...（えーと...）」や「uh...（うーん...）」というような言葉を多用してしまいます。ただ、あまりにもこのような表現を多用すると、話が途切れ過ぎてしまい、伝わりにくくなったり、信憑性が下がってしまいます。

聞いている人が疑問に思うであろうことを明らかにすることは、間違いなく公平で良いことです。

[17 Speaking Habits That Make You Sound, Like, Totally Unprofessional｜Inc.]

Bill Murphy Jr.（訳：的野裕子）

[ライフハッカー[日本版]]

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