10時30分時点の発表によれば、対象サービスは「おとくライン」および「おとく光電話」、影響エリアは東日本エリアの一部。
おとくライン/おとく光電話では11月18日13時46分~11月19日3時53分にも同じく東日本エリアで通信障害が発生していた。18日・19日の原因は通信設備の故障とされている。
11/20 19:30追記
12時30分に復旧報が出された。障害発生日時は11月20時8時30分頃~12時1分、原因は通信設備の故障とされている。
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