11月20日8時30分頃から、ソフトバンクの固定電話サービスで通信障害が発生している。

10時30分時点の発表によれば、対象サービスは「おとくライン」および「おとく光電話」、影響エリアは東日本エリアの一部。
原因は調査中。通信制限を実施しているため着信しづらい状況となっており、発信は緊急通報を含めて可能だというが、なるべく携帯電話や公衆電話からかけるよう呼びかけている。

おとくライン/おとく光電話では11月18日13時46分~11月19日3時53分にも同じく東日本エリアで通信障害が発生していた。18日・19日の原因は通信設備の故障とされている。

11/20 19:30追記

12時30分に復旧報が出された。障害発生日時は11月20時8時30分頃~12時1分、原因は通信設備の故障とされている。