「叱られたい部下」が増加中 背景に学生時代の上下関係希薄化

「週刊ダイヤモンド」2015年3月28日号の特集は「叱れない上司 叱られたい部下」。今や親も先生も先輩も叱ることは少なくなり、学生時代の厳しい上下関係は崩壊。

　職場の上司と部下の関係に地殻変動が起きている。一昔前と真逆で、「叱れない上司」と「叱られたい部下」が増えているという現象が起きているというのだ。

「私もほかの人のように叱ってほしい」。社会人1年目の高木望美さん（仮名）は、あるとき上司に直訴した。

「先輩がプレゼンのダメ出しを受けて悔しがっている姿を見て思ったんです。自分はもっとひどいゴミのようなプレゼンをしたのに、周りは何も言ってくれないから悔しさも感じない。やばいなって」

　それまでは何でもそつなくこなして叱られずに生きてきた。しかし、いつまでもそれで大丈夫だとは感じていないのだ。

「私が叱られないのは成長を期待されていないからだと思って悲しくなりました」

　高木さんの危機感と本気は上司に通じて、直訴してからは頻繁に厳しく叱られるようになった。「叱られるとおなかが痛くなるけど、仕方ないってやり過ごしていた姿勢が変わりました」と自身の成長を実感しているという。

「私は叱ってくれる上司に当たりたいです。

　社会人2年目の市川敬一さん（仮名）は「褒められ疲れしていますね」と話す。「褒めて育てられた実感がありますけど、大人になったら褒められても、それウソでしょって思う。思ってもいないことを言われたくないんです」。

　また、「叱られずに放任されやすい」という職場環境にも不満があるという。「そうすると仕事を覚えるスピードも遅くなる。今は何をやっていいか分からないことも多いので、教えてもらうことに対する欲求はすごく強いです」。

「将来に不安がある」として、もっと叱ってほしいと語るのは、同じく社会人2年目の永野英之さん（仮名）だ。「叱られた分、成長できるから鍛えてほしい。成長しないと転職するときに困る」。

　大手広告代理店に勤め、今の時点で転職願望があるわけではない永野さんが、こうした危機感を抱くことに隔世の感を禁じ得ない上司世代も多いかもしれない。

「実感として、叱られたい若者は年を追うごとに増えている」。

　少し厳しく接するとすぐに辞めてしまう若者が増えたという話は、社会問題化して話題を呼んだ。その一方で、叱られたい若者も増えているというのだ。その根っこには「社会人になるまでにあらゆる上下関係がないまま育ってきた」時代背景があると、原田氏は解説する。

　昔の若者は、社会人になる前に先生、親、学校の先輩との間で上下関係を身に付けた。ところが、今の若者はこの人間関係が横並びの友達関係になってしまっているのだ。

　先生はモンスターペアレンツの苦情を恐れて子どもに何も言えない。そうした苦情がインターネットで炎上しやすい世の中になったことが、それに拍車を掛けている。

　一方、親は子どもに何も押し付けない理解者で、“友達親子”が増えている。原田氏によれば「今の大学生の親は『新人類世代』、別名『尾崎豊世代』。当時は校内暴力が問題になって管理教育が盛んだったために抑圧された感覚を持っている。その反動で子どもの自由を尊重する」のだという。

　そして、学校の先輩はソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）によって友達化が進んでいる。今の若者は中学校3年生くらいで携帯電話を持ち始め、ＬＩＮＥやフェイスブックで人間関係がつながっていく。そして、「昔は『俺たち一生友達だぜ』と言いながらも、時を経ると徐々に関係性が薄くなっていったが、今はＳＮＳでガチガチにつながったまま固定化している」（原田氏）。

　すると、「“ＳＮＳムラ社会”が出来上がって厳しい先輩・後輩の上下関係は成り立ちにくく、先輩も後輩に好感を持たれた者勝ちになる」（同）というわけだ。

　厳しい上下関係で知られる体育会系ですら「そうした傾向が出てきている」と、原田氏は語る。　

　前出の永野さんも、高校時代に周囲で上下関係が厳しかったのは野球部くらいだったようだ。それも「世代的にそんな空気もないのに、野球部だからという理由で厳しくやっているふうで、ちょっとイタい感じだった」という。

　このように、今の若者は学生時代の上下関係がほとんど崩壊した中で育ってきたため、叱られ慣れていないので耐性がない人が多い。一方で「社会に出て間もない、経験値が少ない状態で放っておかれるのも、内心では不安や頼りなさを感じている」（原田氏）から叱られたいとも考えるのだ。

　そうした部下たちを前に、上司たちも戸惑いを隠せない。

「自分たちは先輩の背中を見て覚えろと言われて育った世代。見よう見まねで仕事を覚え、時折、上司から烈火のごとく怒られて育った。

　45歳の管理職の男性からはそうした嘆きも漏れるが、京都造形芸術大学の本間正人教授は「上司の背中に何か書いてありますか？」と笑いながら、「そうした管理職は、今や絶滅危惧種」と切って捨てる。

「グローバル企業では怒りながら部下を教育しているような人は、バランス感覚がなくマネジャーとしての適性がないと見なされ、管理職にはなれない」（本間氏）

　とはいえ、上司からは「怒られて育てられたのだから、それ以外の方法は分からない」といった声も聞こえてくる。そうした弱音に対し、本間氏は「インターネットやＳＮＳなどを使った情報収集能力は部下世代にはかなわない。そうした点を認め、足りないところは一から教えてあげればいい」と指摘する。

　本間氏によれば、叱る前にティーチングから始めることが重要だという。若い世代は効率よく能動的に学習する能力が高いため、「それさえ読めば完成するレシピのようなマニュアルを作り、与える仕事について全て教えることから始めればいい」と訴える。

　一方で、こうした上司は実は少数派。本誌は、上司と部下300人ずつにインターネットアンケートを実施したが、その結果、6割以上の上司が「叱ったことがない」「ほぼ叱っていない」と答えているのだ。

　その理由として、「人間関係を壊したくない」「職場の雰囲気を悪くしたくない」「すぐに辞めてしまうから怖い」といった意見が多い。自分のせいで辞めたとなると、昇進にも影響してくるからなおさらだとの声もあった。

　叱られたいと願う部下に、叱れない上司。なんともアンバランスな現状が今、そこかしこにある。