ヒロセ通商、おすすめのFXランキングで5年連続1位

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが1月に発表した「2024年 FXランキング」では、【ヒロセ通商（ヒロセ通商株式会社 本社：大阪府大阪市）】が、5年連続9度目（※）の総合1位を獲得。2位には【外為どっとコム（株式会社外為どっとコム 本社：東京都港区）】、3位には【SBI FXトレード（SBI FXトレード株式会社 本社：東京都港区）】がランクインした。

※総合1位獲得は2012年、2014年、2014-2015年、2015年、2020年～2024年

　「FX取引ランキング』は、2010年の発表から今回で15回目。裁量トレードで行うFXを取り扱うFX専門事業者、証券会社、銀行を調査対象に、インターネットを利用したFX取引を裁量トレードで現在も行っており、過去3年以内に年1回以上取引をしている全国6,661人からの回答がもとになっている。

　総合1位の【ヒロセ通商】は、全8項目の評価項目別のうち、「口座開設・特典」、「取引手数料」、「通貨ペア、発注方法」、「取引のしやすさ」、「分析ツール」、「システムの安定性」の6項目でも1位となり、「通貨ペア、発注方法」、「分析ツール」は今回で8年連続の1位となった。また部門別でも、業態別「FX専門業者」、投資スタイル別「スキャルピングトレード」、「デイトレード」、「スイングトレード」、利用形態別「PC」で1位を獲得。業態別「FX専門業者」では2015年の同部門発表開始から9年連続、投資スタイル別「スキャルピングトレード」は10年連続の1位を獲得している。

　実際の利用者からは、「手数料、スプレッドが割安。取引スピードも申し分無い。コラムやニュースも早い段階で知ることも出来るので必要な事が一通り揃っているので利用して良かった（40代・男性）」、「取引量に応じたプレゼントの充実。チャネルが豊富で取引しやすい（50代・男性）」、「手数料が安い事と、キャンペーンが豊富で食品がもらえたり、キャッシュバックがある事（30代・女性）」といったコメントが良い点として寄せられている。

　2位の【外為どっとコム】は、評価項目別「通貨ペア、発注方法」、「情報提供」、「問い合わせ」の3項目でTOP3入り。部門別では投資スタイル別「スワップトレード」で2年連続の1位を獲得した。3位の【SBI FXトレード】は、評価項目別「取引手数料」、「通貨ペア、発注方法」の2項目がTOP3入り。部門別では、レベル別「初心者」で5年連続の1位を記録した。

　なお、今回は新たな部門としてサポート別「コールセンター」を発表。第1回目の1位は【GMOコイン（GMOコイン株式会社　本社：東京都渋谷区）】が獲得している。　

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　FXランキング】　

1位 ヒロセ通商 72.3点
2位 外為どっとコム 70.3点
3位 SBI FXトレード 70.1点
4位 野村證券 70.0点
5位 マネーパートナーズ 69.8点
6位 GMOクリック証券 69.3点
7位 GMO外貨 69.2点
7位 松井証券 69.2点
9位 楽天銀行 68.8点
10位 SBI証券 68.7点
※11位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

【調査概要】
■ランキング発表日：2024/01/04
■調査期間：2023/09/13～2023/09/29、2022/07/28～2022/08/10、2021/08/13～2021/08/24
■サンプル数：6,661人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：35社
■定義：以下すべての条件を満たすサービス
1)裁量トレードで行うFXを取り扱っているFX専門事業者、証券会社、銀行
2)金融庁の認可を受けているサービス
ただし、システムトレードで行うFX取引は対象外とする
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：18～84歳　地域：全国　　　
条件：以下すべての条件を満たす人
1）インターネットを利用し、現在裁量トレードでFXの取引をしている人
2）過去3年に1回以上取引をした人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。