顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは9月1日、「不動産仲介 売却/購入」についての最新調査結果を、「売却」は「戸建て/マンション/土地」、「購入」は「戸建て/マンション」で発表。「マンション売却」について調査した「2025年 不動産仲介 売却 マンションランキング」では、【近鉄の仲介】が3年連続総合1位を獲得した。
また総合2位には【大成有楽不動産販売】、総合3位には【住友林業ホームサービス】がランクインした。

 「不動産仲介 売却 マンションランキング」は、過去7年以内に、個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある、全国7,364人の回答を元に発表している。

 総合1位となった【近鉄の仲介】は、評価項目別でも「問い合わせ対応」、「利用のしやすさ」、「担当者の接客力」、「担当者の提案力」、「媒介契約の手続き」、「売却サポート」、「売却価格」、「売買契約・決済の手続き」の全8項目で1位を獲得。また大阪府に本社を置く同社は、地域別部門「近畿」においては2023年から3年連続1位の高評価を得ている。

 実際の利用者からは、「担当の営業マンに尽きます。物件の評価額や戦略によって、希望額以上の売却額で売れました(60代以上・男性)」、「連絡してからの対応も早かったし、買い主さんが決まってからの手続きも早かった。必要な書類などの説明もわかりやすかった(60代以上・女性)」などの声が良い点として寄せられている。

 なお総合2位の【大成有楽不動産販売】は、前回の総合5位からランクアップ。評価項目別では「担当者の接客力」、「担当者の提案力」、「媒介契約の手続き」、「売却サポート」、「売却価格」、「売買契約・決済の手続き」での2位を含め7項目がTOP3入り。総合3位の【住友林業ホームサービス】は、評価項目別「問い合わせ対応」での2位を含め、5項目でTOP3入りとなっている。

 その他、地域別部門「首都圏」では、【住友林業ホームサービス】が2020年から6年連続1位に、「東海」では【三井のリハウス】が2018年の発表から8年連続の1位を獲得している。

【2025年 おすすめの不動産仲介 売却 マンションランキング】
(オリコン顧客満足度(R)調査)

1位 近鉄の仲介 80.8点
2位 大成有楽不動産販売 79.9点
3位 住友林業ホームサービス 79.5点
4位 三菱地所ハウスネット 79.3点
5位 野村の仲介+ 79.2点

※6位以降、評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
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