化粧品・健康食品などのリピート通販(D2C)に特化したLINE公式アカウントの機能拡張ツール「リピートライン」を提供開始

～定期顧客向けにLINEでCS業務やリピート促進のCRM施策ができます！～テクノロジーで社会課題を解決するITベンチャー企業、スタークス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：上ノ山 慎哉）は、リピート通販(D2C)企業向けLINE公式アカウントの機能拡張ツール「リピートライン」の提供を2020年10月より順次、開始します。[画像1: https://prtimes.jp/i/61763/5/resize/d61763-5-353327-0.png ]＜リピートラインの特徴＞リピート通販(D2C)向けのカートシステムと顧客連携できる定期顧客向けにLINEでCS業務やCRM施策ができるツール提供だけでなく、LINEの運用コンサルをセットで提供 「リピートライン」提供開始の背景スタークス株式会社では、LINE公式アカウントの機能拡張ツール「CScloud（シーエスクラウド）」を、2017年から開発・提供開始し、累計数百社のLINE活用を支援してきました。今回の「リピートライン」は、「CScloud」をリピート通販(D2C)企業向けに機能・サービスをアップグレードした製品です。今回のアップグレードで、リピート通販(D2C)ならではのカスタマーサポート業務やCRM施策ができるLINE公式アカウントの機能拡張ツールになりました。特に定期顧客向けLINE施策に必要な機能を追加しており、今後も順次開発していく予定です。今回アップグレードした「リピートライン」では、化粧品、健康食品、食品、その他定期購入を前提としたリピート通販・D2C事業にご利用いただけます。※リピートライン公式サイト：https://repeat-line.jp/ リピートラインでできるLINEを活用した施策例（一部抜粋）１）本品購入日起点でのステップ配信でF2継続率強化本品購入者への定期引き上げや定期購入者への継続促進等、購入日起点でのステップ配信ができます。[画像2: https://prtimes.jp/i/61763/5/resize/d61763-5-834106-1.png ]２）本品購入後、満足度の高いユーザーだけにアップセル提案ステップ配信とチャットボットを組み合わせて、本品利用後の満足度に応じて提案を最適化できます。[画像3: https://prtimes.jp/i/61763/5/resize/d61763-5-755809-2.png ]３）顧客・注文情報に基づくセグメント配信アップセルやクロスセルの案内、コンビニ後払いユーザーへのカード払いへの切り替え案内、バースデーメッセージなど、様々な情報でのセグメント配信ができます。[画像4: https://prtimes.jp/i/61763/5/resize/d61763-5-659907-3.png ]４）定期注文への問い合わせもチャットボット対応定期注文の商品・継続回数・お届け日などの情報を参照の上、チャットボットが最適な対応をします。[画像5: https://prtimes.jp/i/61763/5/resize/d61763-5-743546-4.png ]５）LINEのトーク画面上で配送状況や注文状況の参照ができるマイページに行かずに、LINEのトーク画面内で定期注文の配送状況や注文状況を確認できます。[画像6: https://prtimes.jp/i/61763/5/resize/d61763-5-551727-5.png ]提供開始を記念したZoomセミナーを開催します提供開始を記念して、リピート通販(D2C)企業向けのZoomセミナーを開催いたします。本セミナーでは「リピートライン」の紹介だけでなく、LINE施策の事例紹介や成功事例のポイント解説など、リピート通販(D2C)&times;LINE活用の全体設計図をすべてお伝えします。「リピートライン」の未導入企業様はもちろん、リピート通販(D2C)でのLINE活用に興味がある通販事業主様はどなたでもご参加いただけます。開催日：2020年10月6日(火)、9日(金)、13日(火)時 間： 全日程 13時00分～14時30分予定場 所：Zoom（オンライン） 詳細URLはお申込み完了後にメールでお送りします。記念セミナーの詳細・お申込みは以下のWEBサイトをご確認ください。https://peraichi.com/landing_pages/view/k5i6p&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&ndash;【会社概要】会社名 ： スタークス株式会社代表者 ： 代表取締役 上ノ山 慎哉本社所在地： 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル5F設立 ： 2012年7月URL ： http://starx.co.jp/事業内容 ： 物流プラットフォームサービス「クラウドロジ」の開発・提供 LINE拡張ツール「リピートライン」の開発・提供&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&mdash;&ndash;企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ