多部署が関わるOEM事業の顧客接点を可視化し、業務効率化を推進

法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:若山 大典、証券コード:173A、以下「ハンモック」)は、トーラク株式会社(本社:兵庫県神戸市、代表取締役社長:毛利 功一郎、以下「トーラク」)が、名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入したことを発表します。
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■導入の背景と期待される効果
トーラクは、丸大食品の子会社であり、主にチルドデザートを中心とした製品の製造・販売を行っています。
主力商品には「神戸プリン」や「神戸シェフクラブ」、「らくらくホイップ」などがあり、素材や味にこだわった高品質なスイーツで知られています。中でも「神戸プリン」は、モンドセレクションで12年連続(※)最高金賞を受賞するなど、神戸を代表する土産菓子としても人気を博しています。また、自社ブランド製品に加えて、他社向けにデザートを提供するOEM事業も展開しており、その技術力と柔軟な対応力から多くの企業から信頼を得ています。地域に根ざしながらも、多様なニーズに応える製品づくりを通じて、幅広い顧客に「おいしさ」と「安心」を届けています。

トーラクでは、自社製品の製造・販売に加え、他社ブランド向けのOEM製品の提供も積極的に行っています。そのため、営業・生産・商品開発など複数の部門が1つのプロジェクトに関与する機会が多く、部署間や取引先との情報連携が非常に重要です。しかし、名刺情報や顧客データが各部署で個別に管理されていたため、顧客との接点が可視化されず、管理の手間やコミュニケーションの非効率といった課題を抱えていました。そこで、高精度な名刺データ化と部門間での人脈の可視化が実現できる名刺管理ツールを比較検討した結果、kintone連携も可能であることが評価され、「ホットプロファイル」の導入を決定しました。

ホットプロファイルは、名刺をスキャンするだけで顧客情報を自動的にデータベース化し、社内の人脈や関係性を視覚的に把握できる「人脈ツリー」を作成します。これにより、営業担当者は誰がどの顧客とつながっているかを一目で確認でき、適切な担当者とのコミュニケーションや顧客への効果的なアプローチを迅速に行うことが可能になります。また、kintone連携により、ホットプロファイルに登録・更新された顧客情報が自動でkintoneに反映されるため、常に最新の情報を全社で共有できるようになります。これにより、二重入力の手間が省けるだけでなく、部署間での情報連携や業務効率の向上にもつながります。


※2013年~2024年、4個入商品にて受賞

■トーラク株式会社について
https://www.toraku.co.jp/

■ホットプロファイルについて
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ホットプロファイルは、名刺管理を起点に、AIを融合させた“次世代”営業プラットフォームです。「新規開拓」「名刺管理」「営業支援」など、受注に必要な営業プロセスをワンストップで実行でき、営業活動の効率化と高度化を実現します。営業現場に眠る膨大なデータをAIが分析し、営業の“次の一手”を可視化・提案します。顧客データを最大限に活用することで、効果的な営業施策を推進することが可能です。「現場の営業担当者」から「マネジメント層」まで、必要な情報がひとつに集約されており、営業の生産性向上と売上アップを力強く支援します。


ホットプロファイル 詳細

株式会社ハンモックについて
ハンモックは、法人向けソフトウェアメーカーです。「テクノロジーの力で、未来をつくる新しい体験を提供し、ひとりひとりが輝く社会へ」を掲げ、顧客の課題、ニーズ、困りごとをITで解決するため、今まで世の中になかった機能を実現し、必要な機能を高品質で、スピーディーにかつ適切な価格で提供することを目指しております。

社 名:株式会社ハンモック
所在地 : 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
代表者 : 代表取締役社長 若山 大典
設 立 : 1994年4月1日
資本金 : 8,386万円
URL : https://www.hammock.jp/

製品・サービス
・「ヒト」を軸とした情報セキュリティ対策『AssetView Cloud + 』
https://www.hammock.jp/assetview/cloudplus/
・名刺管理、営業支援ツール『ホットプロファイル』
https://www.hammock.jp/hpr/
・帳票設計不要のAI-OCRサービス『DX OCR』
https://www.hammock.jp/dxocr/

[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/52725/415/52725-415-03af1ba9819866d42b68df693e25048f-575x324.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


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