同社によると「なりすましアカウント」は、アカウント名や投稿内容を同社アカウントのものと酷似させ、プレゼントキャンペーンの当選連絡と称してダイレクトメッセージを送信している。
同社では正規のアカウント「@io_data」に対するなりすましアカウントの見分け方として、大文字のアンダーバーが入った「@io_data」と末尾にアンダーバーが入った「@io_data_」があると解説、不審なダイレクトメッセージを受信した場合は、記載されたURLにアクセスしないよう注意を呼びかけている。
同社で現在進行中のプレゼントキャンペーンについては、2021年4月30日まで実施予定で、同社アカウント「@io_data」からの当選連絡を待つよう依頼、Twitter社へなりすましアカウントについて報告を行っている。