そのがんばり、ムダかも…仕事に潜む「しなくていい努力」とは？ (2020年3月26日)

「努力はウソをつかない」とよく言われるが、本人が「努力」だと思ってやっていることのなかには「しなくていい努力」「ムダな努力」もある。サッカーをやると決まっているのに、練習でキャッチボールばかりやっていたら、おそらくいい結果は出ない。「そんなの当たり前じゃないか」という声が聞こえてきそうだが、ことビジネスシーンでは、これに近いやり方で見当違いな努力を重ねたあげく、結果が出ずに悩んでいる人が多いのだ。■100点満点の仕事では生き残れない『しなくていい努力 日々の仕事の6割はムダだった！』（堀田孝治著、集英社刊）は、仕事の端々に潜む「しなくていい努力」をあぶりだし、よかれと思ってやっていることが、実は仕事で成果を出すうえでも、社内で評価されるうえでも、役立っていない可能性を指摘する。たとえば、与えられた仕事を完璧にこなそうと努力すること。「100点満点の仕事」を目指す努力もまた、「しなくていい努力」だという。これには説明が必要だろう。仕事を頼む側や顧客からすれば100点満点は当たり前。あらかじめ期待していたラインの仕事にすぎない。仕事の価値は、相手の期待を上回ってはじめて生じるものだ。だから「100点満点の仕事」を目指すというのは「しなくてもいい努力」であり、「努力が足りない」ともいえるのかもしれない。■「資格取得」と「留学」は無駄な努力か？キャリアアップをするための努力として、まず思いつく「資格取得」や「留学」。もちろん、これらは自分の経歴にはちがいないし、会社によっては資格取得自体が給料アップにつながる。ただ、仕事はあくまでも「アウトプット」が問われるものだというのは忘れてはいけない点だ。資格取得（とそのための勉強）も留学も、知識を入れるという点で「インプット」であり、インプットはそれだけでは価値を生まない。資格や留学経験が生きるのは、それらがアウトプットに結びついた時のみである。これはビジネス書を読み漁ることにも同じことがいえる。資格も留学も、それ自体が無価値なわけではない。しかし、資格を取って何をするか、留学をして何をするかという視点がなく、インプットして終わりになってしまうと、それは「しなくていい努力」ということになってしまう。■上司は先生ではないまた、上司をどんな存在と見るかによっても「しなくていい努力」は生まれる。よくあるのは「上司は困った時に導いてくれる人」「自分をマネジメントしてくれる人」と考えてしまうパターン。これでは、上司に答えを教えてもらわないと何もできない。いつまでたっても受け身のままだ。仕事で成果を出す人ほど、「上司に使われる」という感覚が薄く、逆に「自分が上司を使う」という感覚があるという。上司にとっての「正解」を探し求めるのは、残念ながら「しなくていい努力」。自分のやりたいこと、自分が正解だと思うことを上司に提案するのが、仕事ができる人のやり方なのだ。◇本書では、仕事にまつわる様々な「しなくていい努力」が、具体例とともに解説されている。もしかしたら、あなたが普段やっていること、考えていることの中にも「しなくていい努力」が潜んでいるかもしれない。一生懸命やっているのに結果が出ない。自己評価と比べると、会社からの評価が低い。もしこんな状態にあるのなら、その可能性は高いかもしれない。（新刊JP編集部）

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