2025航空会社ランキング ANAが5位、JALが9位、首位...の画像はこちら >>

世界的な航空会社顧客満足度を調査するイギリスのSKYTRAX(スカイトラックス)社による、「The World’s Best Airlines of 2025」が発表されました。「The World’s Best Airlines of 2025」は、世界の航空業界でのオスカーとも称される、グローバルな航空サービスの質やお客様満足度を基準とした航空会社ランキングです。

The World’s Best Airlines of 2025 ワールド・エアライン・アワード

2025年の総合ランキング1位は昨年と同じカタール航空(Qatar Airways)、2位はシンガポール航空(Singapore Airlines)、3位はキャセイパシフィック航空(Cathay Pacific Airways)が選ばれました。

日本の航空会社では、調査対象となった世界の航空会社325社以上の中で全日空(ANA)と、日本航空(JAL)の2社がトップ10入りを果たしました。ANAは5位、JALは9位という結果になっています。

2025航空会社ランキング ANAが5位、JALが9位、首位は?「ワールド・エアライン・アワード2025」をスカイトラックス社が発表!
画像:SKYTRAX

The World’s Top 20 Airlines in 2025
1、カタール航空
2、シンガポール航空
3、キャセイパシフィック航空
4、エミレーツ航空
5、全日空
6、トルコ航空
7、大韓航空
8、エールフランス航空
9、日本航空
10、海南航空
11、スイス国際航空
12、エバー航空
13、ブリティッシュエアウェイズ
14、カンタス航空
15、ルフトハンザ・ドイツ航空
16、ヴァージンアトランティック航空
17、サウジアラビア航空
18、スターラックス航空
19、エア・カナダ
20、イベリア航空

他部門のランキングは?

各部門では「世界最優秀 客室乗務員」部門は、ANAが2位・JALが7位などの結果となっています。「世界で最もクリーンな航空会社」部門、ANAは2位・JALが8位。

2025年世界最優秀 客室乗務員
1、シンガポール航空
2、全日空
3、キャセイパシフィック航空
4、ガルーダ・インドネシア航空
5、エバー航空
6、海南航空
7、日本航空
8、マレーシア航空
9、スターラックス航空
10、大韓航空

2025年世界最高の空港サービス
1、全日空
2、日本航空
3、エバー航空

2025年世界最高のエコノミークラス航空会社
1、キャセイパシフィック航空
2、カタール航空
3、シンガポール航空

2025年世界最高のプレミアムエコノミークラス航空会社
1、ヴァージンアトランティック航空
2、日本航空
3、エミレーツ航空

2025年の世界最高の格安航空会社
1、エアアジア
2、スクート航空
3、インディゴ航空

この他にもいくつかの部門でのランキングが発表されています。

ワールド・エアライン・アワードは1999年に創設。真にグローバルな顧客満足度調査を提供するために、完全に独立した公平な組織で行われています。世界中の旅行者が、最大の航空会社の乗客満足度調査に投票し、受賞者を決定し、「航空業界のオスカー」と呼ばれています。
(TOP写真:zapper/PIXTA、SKYTRAX)

(鉄道ニュースや、旅行や観光に役立つ情報をお届け!鉄道チャンネル)

編集部おすすめ