AIエージェント時代の公平なオンラインアクセス実現に向けた概念実証をQueue-it、大日本印刷、Meecoが共同で検証

利用者本人の認可のもと、人とAIエージェントが公平な条件でアクセスできる新たな仕組みを検証Queue-it(キューイット、本社 : コペンハーゲン、代表取締役 : イェスパー・エッセンドロップ)は、大日本印刷株式会社（以下DNP、本社 : 東京、代表取締役 : 北島 義斉）、およびMeeco (本社 : メルボルン、代表取締役 : Katryna Dow)とともに、高需要時のオンラインサービスにおいて、AIエージェントによるアクセスを公平に管理するための概念実証(PoC)を共同で実施しました。本PoCでは、正規に認可されたAIエージェントが、人間の利用者と同じ条件でオンラインサービスを利用できる仕組みを検証しています。近年、自動化されたボットトラフィックの増加に加え、AIエージェントの急速な普及により、アクセス需要の予測や制御はこれまで以上に複雑になっています。現在、Webトラフィックの53％がボットによるものとされており(注1)、AIエージェントによるトラフィックは2025年に前年比7,581％増加したと報告されています (注2)。また、2030年にはエージェント型コマース市場が3兆～5兆米ドル規模に達すると予測されています(注3)。こうした中、Eコマースやチケット販売、オンライン行政サービスなどにおいて、AIエージェントが利用者の代わりに行動するケースが増えています。その一方で、人間とAIエージェントが同じアクセスリソースや限定商品・チケットを利用する際に、いかに公平性を確保するかが新たな課題となっています。今回の取り組みは、「アクセス主体が人間かAIエージェントかによって扱いを変えるべきではない」という考え方に基づいています。重要なのは、利用者本人の意思が確認されていること、信頼できる認証・認可が行われていること、そしてすべての利用者が同じルールのもとで扱われることです。この考え方を検証するため、3社は人気商品の販売イベントを想定したシナリオを構築しました。利用者はAIエージェントに対して商品検索を依頼し、候補が提示された後に購入する商品を選択します。その後、利用者はMeecoのウォレットで管理されるデジタル認証情報を用いて本人確認を行い、AIエージェントに代理実行の権限を付与します。認証・認可されたAIエージェントは、利用者の代理として仮想待合室に参加し、人間の利用者と同じルールに従って順番を待ちます。その後、購入手続きから配送確認までのプロセスを実行します。本PoCでは、Queue-itのトラフィックオーケストレーション技術、Meecoのデジタルアイデンティティ管理技術、DNPのAIエージェント向け分散型アイデンティティ管理技術と利用者意思の安全な伝達技術を組み合わせています。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/109664/9/109664-9-521f7f09b547c52a738db68492409460-1910x1067.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ][画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/109664/9/109664-9-72f19a431c731dbf163609ae2b3e65f0-1910x1071.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]PoCのデモ動画はこちらから視聴いただけます。https://vimeo.com/12120038203社は、AIエージェントがデジタルサービスの重要な利用主体となる将来を見据え、従来の「人間かボットか」という単純な区分ではなく、「信頼できる正規のアクセス」と「悪意のある自動化アクセス」を適切に区別できる仕組みが必要になると考えています。Queue-itの最高製品責任者 兼 最高技術責任者のハンス・スコウガードは、次のように述べています。「これからのインターネットでは、人間とAIエージェントが共存することが前提になります。重要なのは、そのアクセスが正当な利用者の意思に基づくものかどうかを見極めることです。」今回の概念実証は、人間とAIエージェントが同じデジタル空間で活動する時代に向けて、公平で信頼できるアクセス環境を構築するための第一歩となるものです。Queue-itは、人にもAIエージェントにも不当な優位性を与えることなく、公平性を確保する新たな仕組みの実現を目指していきます。Queue-itについてQueue-itは、オンライン・トラフィック・オーケストレーションサービスのグローバルリーダーとして、世界中の1,000社以上の組織が消費者との間に揺るがないオンラインの信頼を構築するのを支援しています。年間380億人以上のビジターに安心・信頼できるオンライン体験を届けており、政府機関、小売企業、チケット販売会社、金融機関など、幅広い分野のお客様にご利用いただいています。本社はデンマークにあり、日本、米国、オーストラリア、韓国にも拠点を展開しています。詳細は以下をご覧ください。弊社公式ホームページ弊社LinkedInページ注１: Escudo Digital, "AI drives bot takeover: 53% of internet traffic is no longer human" 注２: Australian Computer Society, "AI internet traffic surges as agents swarm the web"注３: McKinsey &amp; Company, "The Agentic Commerce Opportunity"企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000109664.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp