ポイントサービスリニューアル後、プリンスポイントは、JR東日本グループの共通ポイント「JRE POINT」や「Tポイント」などの共通ポイントと同様、会計時に最小1ポイントから利用できるようになる(一部施設・店舗を除く)。また、ポイント利用時は、現金・クレジットカード・電子マネーなどとの併用が可能となる。プリンスポイントのポイント付与率は税込110円につき1ポイント。
このポイント利用サービスの開始に伴い、たまったプリンスポイントで交換可能な「ポイント交換商品」の21年度分の交換期間を22年3月21日まで延長するとともに、交換商品のラインアップを22年度から縮小する。
なお、西武鉄道は、春のダイヤ改正とともに、電車利用に応じポイントを付与するサービスを22年度中に導入予定と予告している。
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