そごう・西武　今月からポイントサービスリニューアル　現金・商品券・nanaco・自社クレカ以外は還元なしに

　セブン＆アイ・ホールディングス（セブン＆アイHD）は、国内外のコンビニ事業に集中するため、百貨店の西武・そごうの売却に向けた入札を実施したと報じられた。営業中の店舗は西武池袋本店、西武所沢S.C.、西武渋谷店、そごう横浜店など計10店舗。入札不調につき、最終的にセブン＆アイグループに残る可能性もあるが、今回は、経営刷新に先立ち、2022年2月1日から変わったそごう・西武のポイントサービスの注意点を紹介しよう。

　そごう・西武は、年会費無料のクレジットカード「クラブ・オン／ミレニアムカード セゾン」会員向けに、スマートフォン（スマホ）向けの「クラブ・オン／ミレニアムカード セゾンアプリ」を使ったコード決済「アプリ払い」を開始し、店頭ポスターなどで、アプリ払いの利用を強く打ち出している。アプリ払いの使い方は、PayPayなど一般的なスマホ決済サービスと同じ。
　続けて、22年2月1日にクラブ・オン／ミレニアムメンバー向けポイントサービスをリニューアル。クラブ・オン／ミレニアムポイントの付与は自社クレジットカード決済と現金・商品券・nanacoに限定し、クラブ・オン／ミレニアムカード セゾンによるクレジットカード払い・アプリ払いでは前年の年間購入金額に応じて最大7％（食料品1％）となるが、他社クレジットカードやコード決済ではポイント還元・年間購入金額への加算は対象外となる。
　食料品・専門店と西武東戸塚S.C.は、自社クレジットカード・現金・商品券・nanacoに限り、従来から変更なしの1％還元で、他の決済方法はポイント付与がない。もし今後、そごう・西武がセブン＆アイグループから離脱する場合、この食料品・専門店でのnanacoの優遇はなくなるかもしれないが、現時点ではnanacoを使うメリットはある。
　スマホだけで支払える「アプリ払い」は決して珍しいサービスではなく、三井不動産は、以前から「三井ショッピングパークカード セゾン」とアプリを組み合わせた「アプリ de 支払い」を提供している。イオンもイオングループの新しいアプリ「iAEON（アイイオン）」でイオンカード・イオンマークのあるデビットカードと組み合わせた同様のコード決済「AEON Pay」を開始したばかり。「楽天ペイ（アプリ決済）」も、実質的には楽天カード紐付けコード決済であり、楽天ペイのキャンペーンの一部は楽天カード限定だ。
　収益向上のため、幅広いキャッシュレス決済サービスに対応しつつも、自社クレジットカード決済を優遇し、囲い込みを強化するケースが今後ますます増えると考えられ、そごう・西武は、もっと早くから自社クレジットカードとnanaco優遇に舵を切っていれば、店舗数はここまで減らず、もっと身近な百貨店として親しまれていたかもしれない。（BCN・嵯峨野 芙美）
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