カップルYouTuberに突撃された心療内科が口コミ大荒れの被害…謝罪動画を投稿も「先に病院に詫びて」と総スカン

8月23日に、交通事故を起こしたことを自らのYouTubeチャンネルで報告していたカップルYouTuber「なのとかれぶ」。だが、彼氏「かれぶ」によるその後の行動が波紋を広げている。「交通事故は、かれぶさんによる居眠り運転が原因だったようです。2人とも命は無事でしたが、なのさんは首を打撲し右膝を負傷。かれぶさんは、大きなショックを受けた彼女に対して『心も体も一生消えない傷を負わせてしまった』と反省していました」（WEBメディア記者）そんななか、かれぶは同月26日に「彼女の心を追い詰めた精神科医のところに直接行ってきたので全てお見せします」と題する動画を投稿。彼女を守るべく動画撮影を行ったようだが、この行動が火に油を注いでしまったようだ。「この動画は心療内科での診察を終えたなのさんが号泣して帰ってきたため、かれぶさんが直接医者に状況を聞きに行く様子を収めた内容でした。感情的に詰め寄るかれぶさんに対して、医師は冷静になのさんについて『病気ではない』と説明。しかし、かれぶさんは納得できなかったようで『半端な気持ちで心療内科をやってるの？』『医者辞めたら？』などと責め立て、謝罪を要求したのです。警察も呼ばれましたが、到着する前にかれぶさんは帰ってしまいました。いっぽう、なのさんも8月28日に投稿した動画内で心療内科を受診した経緯を説明（9月1日までに削除済み）。夜になると精神的に不安定になると明かしていました。ただ、医師の対応については『あまり聞いてくれなかったっていうのは事実』『鼻で笑われたのもショックだった』と語っており、傷ついてしまったようです。その上で、今後については『2人で行動を改めていく』と反省していました」（前出・WEBメディア記者）しかしその余波は、思わぬところにも及んでいるようで……。ネット上ではなのが受診した病院を特定する動きが広がり、口コミが荒らされているというのだ。「ここ数日間で、Googleマップの口コミにある5段階を示す星マークで最も低い評価の“星1つ”が立て続けに付けられているのです。なかには『なのとかれぶのチャンネルを見てやってきた』と記しているユーザーもおり、病院の印象を悪くするようなコメントが散見されます。さらに似た名前の病院まで、口コミが荒らされてしまったといいます」（別のWEBメディア記者）■謝罪動画を投稿も「先に病院に詫びて」「広告つけるなよ」と辛辣な声が続々病院への突撃動画は批判が相次ぎ、8月31日に投稿した動画で削除したことを報告したかれぶ。冒頭で「あの動画を見て不快に感じた皆様、申し訳ございませんでした」と、深く頭を下げた。また、病院の口コミが荒らされている事態も把握していると明かし、「全て動画を投稿した僕の責任です。一つ一つのクリニックにしっかりと謝罪いたします」と表明。かれぶは病院でカメラを回し、撮影した動画をYouTubeにアップしたことを「全て僕が間違っていました」と改めて反省。その上で「実際に伺った精神科関係者の皆様、そして全く関係のない荒らしを受けてしまった精神科、クリニック関係者の皆様。心よりお詫び申し上げます」と、動画を通じて謝罪の言葉を述べたのだった。しかし、迷惑をかけた病院や医師に直接詫びに行く前に動画を投稿したことに、コメント欄では“順序の誤り”や“収益狙い”を指摘する声が上がっている。《先に病院に詫びて、許しを得てから動画投稿がせめてもの筋じゃないのですか》《本当に謝罪の意思があるのなら、視聴者ではなく大迷惑を掛けたクリニックに謝罪に行きましょう。そしてその旨を動画で伝えましょう。失敗は誰にでもあることです。まずは大人として責任を果たしましょう。ここでただ謝るだけではただのパフォーマンスとしてしか見られません》《病院に謝罪しに行ったうえでSNSで声明を出すとかでいいのに何で動画にして金稼ぎしようとするのかな》《謝罪なら広告つけるなよ》