ワタナベエンタ、タレントの音声ＡＩでチケット販売　リトグリ、中尾ミエなど
音声通販サービス「テレAIカート」でチケット販売をするLittle　Glee　Monster 画像（1枚）

　ワタナベエンターテインメントは９日、設立２５周年を記念し開催される「ワタナベ２５ｔｈコンサート『ハッピーバースデー＆サンキュー』」（６月１８日～２２日、東京国際フォーラム　ホールＣ）のチケット販売で、ＡＩ技術と電話を組み合わせた音声通販サービス「テレＡＩカート」を導入することを発表した。

　同サービスは、ＡＩ技術を活用した音声通販サービス（ボイスコマースプラットフォーム）を提供するテレ株式会社との連携により実現。

チケット購入時の電話応対を所属タレントの音声で、２４時間いつでも対応できることで、購入そのものをひとつの“エンターテインメント体験”として提供する、新たなファン体験の創出を目指す取り組み。

　「テレＡＩカート」は、公式ホームページや各ファンクラブサイトに設置された特設ボタンから「テレＡＩカートショップ」へアクセスし、希望の日程のチケットを選択後、電話での案内に従って注文を完了できる。

　所属タレントたちが音声ガイダンスを担当することで、電話による注文という行為を楽しくし、“タレントと直接つながるような感覚”に変えることを目的としているという。

　本人の生の収録音声で、適時自動応答でガイダンスする仕組みにより、ファンはまるでタレントが目の前で案内してくれているかのような特別な時間を味わうことができる。

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