陰の権力に過剰な反応…「ヤバイ部下」からの逆パワハラが急増中!? (2020年2月14日)

職場の厄介な部下に、メンタルを削られていませんか？「パワハラ」と言われるのを避けるために、部下を注意できない上司も少なくないようです。そこで今回は、最近急増している「逆パワハラ」の実態とともに、「ゆとり世代」と付き合うポイントもお伝えします。■卑劣な「逆パワハラ」が急増近年、「逆パワハラ」が増えていることをご存知でしょうか？逆パワハラとは、部下から上司にハラスメントがおこなわれること。たとえば、以下のようなことが逆パワハラに当たります。・上司のささいな言動に対し、「それパワハラですよね」「人事に報告します」「訴えますよ」といった脅しをちらつかせる・同僚などを引き入れ、上司に対して集団で無視したり、職務命令に対しボイコットしたりする・上司の罪をでっち上げ、人事や上役に告げ口する「これって犯罪じゃないの！？」と思うことも含まれていますよね。実際に、飲食店の料理長が部下からの逆パワハラでうつ病を発症し、自殺してしまうという事件も起きています。■「モンスター部下」にも怒れない時代逆パワハラも問題ですが、「モンスター部下」の存在も上司のストレスの種。以下のような部下に悩まされていませんか？・何を言っても理由なく反抗し、仕事の指示に応じない部下・感情的な自己主張が多く、いつもケンカ腰で接してくる部下・指示や指導がまったく通じない‟天然ゆるふわ“な部下・職場で‟陰の権力“を振るって、まわりを困惑させるお局様部下こうした部下に一喝入れたい人も多いと思いますが、パワハラで訴えられることを恐れて、部下に強く出ることができない人もいるでしょう。立場上は「上司が注意して改善させるべき」という意見もあるかもしれません。しかし、社会的にハラスメントに対する意識が高まっていることもあり、上司は部下の顔色を伺って接しないといけません。現代の上司たちは、思うように行動したり、注意したりできない環境に置かれています。しかも、「人手不足」で人材確保が難しいなか、モンスター部下といえどもすぐに離職されては困るのも事実。「パワハラ！モラハラ！」と部下に過敏に反応されてしまうと、自身の出世にも影響する可能性もあります。モンスター部下の存在に悩み、人事部や総務部に相談しても解決しない毎日……。転職しようにも、40代～50代向けの求人が少なく、簡単に転職もできずに立ち往生する上司は少なくないようです。■「ゆとり世代」をやる気にさせるには？上司のなかには、いわゆる「ゆとり世代」に困っている人も少なくないでしょう。注意されると極端に落ち込んだり、プライドを傷つけられることを嫌ったりするなど、正直「融通が利かないなぁ」と困ってしまうこともありますよね。そこで意識したいのが、彼らへの指示は細かく伝えることです。ゆとり世代の社員は、仕事の必要性や意義、得られる成果といったことを理論立てて話されると、責任もって仕事に取り組むという特徴があります。もし叱らなければいけない状況が出てきたときも、「言わなくても分かってくれるだろう」と思ってはいけません。少し遠回りに感じるかもしれませんが、「叱る意味」を説明し、その後のフォローも欠かさなければ、信頼を寄せてくれるようになります。■少しの工夫が、自分のメンタルを守ることにつながる社会的にパワハラに対する意識が高まっていることもあり、働きにくい毎日を過ごす上司は多いものです。ただ、職場は一日の大半を過ごす場所。紹介したコツを参考にしつつ、部下との接し方を少しだけ変えてみると、メンタルを崩さず働くことができるかもしれませんよ。

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