愛知県・名古屋鉄道駅施設にファミリーマート無人決済店が初出店　9月20日よりオープン　有人店舗も併せたハイブリッド店舗

2023年09月13日(水)18:41

愛知県・名古屋鉄道駅施設にファミリーマート無人決済店が初出店　9月20日よりオープン　有人店舗も併せたハイブリッド店舗

ファミリーマートと名鉄生活創研は、TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを導入した店舗の名古屋鉄道駅施設への1号店として、名鉄金山駅（μPLAT金山）に「ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店」を2023年9月20日にオープンすると発表した。

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ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店イメージファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店は、無人決済店舗と有人店舗を併せたハイブリッド店舗で、名鉄金山駅西改札内から利用でき、駅施設や鉄道の利用者に対して、手軽でスピーディな買い物に対応するという。

有人店舗は、同駅西改札外から利用でき、食品や日用品に加え免許品（煙草・酒類）の販売、サービス品を取り扱い利用者の時間帯に応じたニーズに対応するとのことだ。

今回導入する無人決済システムは、“次世代の買い物体験”を可能にし、通常の有人レジ店舗に比べ、時間節約ニーズの高い朝や移動の合間など、短時間で買い物ができるようになり、鉄道利用者のニーズに対応し、利便性の向上が期待できるとしている。

また、省人化・省力化が可能となるため、店舗のオペレーションコストを低減させ、人材不足の解消を目指すという。

仕組みは、天井に設置されたカメラの情報から入店した利用者と手に取った商品をリアルタイムに認識。出口付近に設置された決済端末のディスプレイに購入商品と合計金額が自動で表示され、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジット、現金で支払いが可能とのことだ。