利用できないのは、アプリからのチャージやグリーン券、定期券の購入など。アプリを起動すると、臨時メンテナンスのため、一時的にサービスを利用できない旨のメッセージが表示される。
利用できるのは、入金済みのチャージ残高での乗車や買い物。また、購入済みの定期券、購入済みのSuicaグリーン券は利用することができる。チャージする場合は、発券機やコンビニの端末などから現金でチャージすることができる。
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