【くら寿司】回転レーン活用のサプライズサービスを新たに70店舗で導入! 12月24日・25日は特別メニューが半額に
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くら寿司は12月21日より、回転レーンを活用したサプライズサービス「プレゼントシステム」を新たに70店舗で導入する。

○プレゼントシステム開発の背景

同社は創業以来、外食企業として、「安心」「美味しい」「リーズナブルな価格」に加えて、「記憶に残る楽しさ(エンターテイメント)」を追求している。
特に、楽しさの面では、「さまざまなお寿司やメニューがレーンを流れてくる」という、回転寿司本来の楽しさを提供するために、「回転レーン」でお寿司を流し続けることにこだわりを持っている。

こうした回転レーンを活用した楽しさの強化施策として、記念日や誕生日、季節行事などはもちろん、日頃のささやかな感謝の気持ちを、気軽に、サプライズで演出する「プレゼントシステム」を開発した。11月16日より、東京都と大阪府の計10店舗で導入しているが、この度、新たに12道府県、70店舗に追加導入する。

○プレゼントシステム注文方法

各席に設置されているタッチパネルから、特別メニューとメッセージを指定し注文すると、パレードのように、ポップな音楽にのせて、輝く装飾と特別メニューが回転レーンを流れ、注文者の元へ届く。注文したプレゼントシステムが席に近づくと、特別メニューとセットで流れてくるパネルに、指定したメッセージが表示、音声で流れる。いよいよ到着すると、「注目!」という音声とともに、特別仕様の抗菌寿司カバー「鮮度くん」のふたが自動でオープン。中から注文された特別メニューが登場する。

「スマホで注文」を活用することで、相手に知られずに注文するサプライズな演出も可能。また、事前の予約は不要で、その場のふとした思い付きでも気軽に利用できる。

○クリスマス限定で特別仕様に

クリスマスの12月24日、25日限定で、パネルに表示できるメッセージとして、「ありがとう」の代わりに「メリークリスマス」が登場。音楽もクリスマスの特別仕様になる。

○特別メニューが半額に

12月24日、25日限定で、抗菌寿司カバーに入って流れてくる特別メニューを、それぞれ半額で提供する。
(数量限定のため、無くなり次第終了)「彩りフルーツケーキ」は通常1,000円が500円に。「たっぷりフルーツのプリンアラモード」は通常800円が400円、「特撰ばらちらし」は通常1,000円が500円となる。
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