*13:46JST <3984> ユーザーローカル 4750 +575
一時ストップ高。愛知県豊明市と共同で人工知能（AI）を活用した自動応答システムであるサポートチャットボットによる住民向けの自動応答サービスの実証実験を開始すると発表している。
出産・育児やくらし・手続きに関する問い合わせのほか、市のアピールポイントも発信する。2日には総合電子書籍ストアを運営するブックウォーカー（東京都千代田区）への提供開始から2カ月で顧客窓口への問い合わせ件数が20％減少したと公表している。
《US》