元警視庁捜査一課の刑事・城崎達彦(町田)が、個性豊かな各分野のプロフェッショナルを集めた民間の失踪人捜索チームを立ち上げ、予測できない独自の方法で失踪者たちを捜し出す。
放送翌日には「TVer」の視聴ランキングで“総合ランキング1位“を獲得。再生回数は、テレ東のゴールデンタイムの新記録となった「法廷のドラゴン」と並ぶ、11日から14日までに100万回再生を突破した。16日時点で、再生回数が約134万回となっており、新記録に迫る勢いとなっている。(TVer DATA MARKETINGにて算出)
また、第1話放送直前に行われた『失踪人捜索班 消えた真実』記者会見の様子をTVerとYouTube「テレ東公式 ドラマチャンネル」であす18日午後6時から配信する。出演者がドラマの魅力や裏話などを語るほか、当日応援に駆けつけたTHE JET BOY BANGERZによる主題歌「まさか泣くとは思わなかった」の生パフォーマンスも公開する。