同サイトでは「心花りりに関するお知らせ」と題し、「この度は心花りりの事務所規定に抵触する不適切な行動により、皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます」と報告し、謝罪。
続けて「本人は自覚に欠ける行動をしたことを深く反省しており、今後は規定を遵守し、活動を継続して参ります」とし、「なお本件に関しましては、メンバーへのお問い合わせや誹謗中傷行為、それに準ずる発信等はくれぐれもお控えいただきますよう、何卒お願い申し上げます」と呼びかけた。
そして最後に「今後とも皆様の応援の声に応えられるよう、メンバー・スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、変わらぬご支援、ご声援のほど、よろしくお願いいたします」と結んだ。
iLiFE!を巡っては、25日にメンバー・那蘭のどかに「重大な規約違反」が判明したため27日をもって脱退することを発表。27日の東京・日本武道館公演を前に、連日の報道となった。