同グループは販売にあたり、できるだけ多くの人が手にできるよう、購入個数の制限や臨時増産、オンライン販売や抽選販売などの対応を実施。それでもなお希望者全員に応じることはできず、「購入を希望されたお客様にお応えできなかったことを申し訳なく感じております」と謝意を示した。
JR西日本は「多くのお客様にご興味を持っていただきご購入いただいたことに、改めて御礼を申し上げます」と感謝を述べるとともに、「引き続き、ご好評いただける商品を提供できるよう努めてまいります」としている。
■対象商品
「2025大阪・関西万博 記念ICOCA」付商品の全て
■完売日
2025年9月28日(日)