Gainsight「Customer-Led Growth Leaders Summit 2026」追加登壇者・セッション内容およびパートナー企業を公開

AI時代のGTM・顧客中心経営・組織変革をテーマにしたセッション、および本カンファレンスを支援するパートナー企業が決定世界2,000社以上の企業におけるCustomer-Led Growth（顧客主導の成長戦略）を支援するGainsight（ゲインサイト）の日本法人、Gainsight株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：絹村 悠）は、2026年10月6日（火）にJPタワー ホール＆カンファレンスにて開催する「Customer-Led Growth Leaders Summit 2026」の追加登壇者、セッション内容およびパートナー企業を公開しました。今回新たに、株式会社オフィス樋口 代表取締役 樋口 泰行氏、ソフトバンク株式会社 法人事業統括 カスタマーグロース本部 本部長 原田 博行氏、CTCテクノロジー株式会社 カスタマーサービス担当役員 執行役員 本田 和也氏の登壇が決定しました。すでに登壇を発表している、株式会社ビズリーチ 執行役員 CTO・DX本部 本部長 外山 英幸氏、株式会社ナレッジワーク CEO 麻野 耕司氏、jinjer株式会社 代表取締役社長 CEO 冨永 健氏らとともに、AI時代に企業がどのようにGTM（Go-to-Market）や組織を再設計し、顧客成果を持続的な事業成長へ転換していくのかを、経営判断の背景と実践のリアルを通じて掘り下げます。本サミットは、昨年初開催した「Customer-Led Growth Leaders Summit」の第2回となります。昨年発信したCustomer-Led Growthという考え方を、各社がこの1年間でどのように実践し、何を変え、どのような成果や課題を得たのか。今回は、その現在地を確かめる「答え合わせ」の場として、経営・事業リーダーから現場の実践者まで、それぞれの意思決定や試行錯誤、実践知を共有します。[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/100644/60/100644-60-3b149ab33c2522603b2f66dfca9d8160-1200x630.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]▪️セッション一覧※スケジュール、登壇者、セッションタイトル等の実施内容は変更となる可能性があります。・13:00～14:00【ご挨拶・基調講演】 ・絹村 悠 Gainsight株式会社 代表取締役社長・14:00～14:30『（仮）大企業で「お客様大事」は、なぜ動かなくなるのか ― 創業の理念を、文化として組織に実装した9年間』 ・樋口 泰行 氏 株式会社オフィス樋口 代表取締役 ・絹村 悠 Gainsight株式会社 代表取締役社長＜経営トラック＞・14:45～15:15『（仮）競争優位はGTMの設計力に移った ― ソフトバンクが挑む組織変革とデジタル顧客育成』 ・原田 博行 氏 ソフトバンク株式会社 法人事業統括 カスタマーグロース本部 本部長 ・和久井 かおり Gainsight株式会社 Director, Customer Success・15:25～15:55『（仮）製品サポートからカスタマーサクセス企業への転換 ― 大企業における顧客中心経営への変革のリアル』 ・本田 和也 氏 CTCテクノロジー株式会社 カスタマーサービス担当役員 執行役員 ・小泉 雅人 Gainsight株式会社 Senior Customer Success Manager・16:05～16:45『（仮）AIネイティブへの転換は、2026年 ― レベニュープロセスから始まる全社構造改革』 ・外山 英幸 氏 株式会社ビズリーチ 執行役員 CTO DX本部 本部長 ・弘中 丈巳 Gainsight株式会社 Strategic Account Executive・16:55～17:35『（仮）ナレッジワーク社が目指すAX共創圏 ― 顧客・パートナーと共に描くAI変革エコシステム』 ・麻野 耕司 氏 株式会社ナレッジワーク CEO ・絹村 悠 Gainsight株式会社 代表取締役社長・17:45～18:15『（仮）「人 × AI」が解く、成長の方程式 ― 既存事業のスケールと非連続な飛躍の両立への挑戦』 ・冨永 健 氏 jinjer株式会社 代表取締役社長 CEO ・絹村 悠 Gainsight株式会社 代表取締役社長＜実践トラック＞・14:45～15:15『プリ・ポストセールスの融合で実現する顧客LTV最大化への挑戦』 ・金澤 万梨香 氏 パーソルキャリア株式会社 クライアントプロダクト本部 クライアントサクセス統括部 エグゼクティブマネジャー・15:25～15:55『1人で数億円の顧客を守る ― 圧倒的生産性を誇る2社が実践する「顧客が顧客を育てる」仕組み』 ・平田 智教 氏 株式会社オービックビジネスコンサルタント 営業推進部 カスタマーサクセス推進室 室長 ・藤原 竜也 氏 HENNGE株式会社 Customer Success Division / Customer Marketing Section Manager・16:05～16:35『創業50年を超えるリーディングカンパニーが取ったSaaSへのビジネス変革に伴うGTM戦略 ― ゼロからのカスタマーサクセス組織の立ち上げと実践』 ・深澤 浩二 氏 パラマウントベッド株式会社 営業本部 デジタルソリューション事業部 部長 ・田中 寛之 氏 パラマウントベッド株式会社 営業本部 デジタルソリューション事業部 介護デジタル事業課 係長 ・福迫 正 氏 株式会社プロシップ SaaS開発本部 副本部長・16:55～18:15【ユーザー総会】Gainsightをご利用いただいているユーザー様を対象としたユーザー総会です。▪️ビジョン・アライアンスパートナー様 一覧※社名アルファベット順・アビームコンサルティング株式会社：https://www.abeam.com/jp/ja/expertise/sl411/・アディッシュ株式会社：https://www.adish.co.jp/・カスタマーサクセス株式会社：https://customer-success.co.jp/・シスコシステムズ合同会社：https://www.cisco.com/site/jp/ja/index.html・日本カスタマーサクセス協会：https://customer-success.co.jp/・株式会社Sharing Innovations：https://sharing-innovations.com/・ゼロワングロース株式会社：https://www.01growth.com/Customer-Led Growth Leaders Summitの概要日時 : 2026年10月6日（火）13:00～19:15（受付開始 12:30-）会場 : ＪＰタワー ホール＆カンファレンス参加費 : 無料（事前登録制）対象 : B2B企業の部長職以上、事業責任者、経営層イベント詳細とお申し込み : こちらから登録Gainsight（ゲインサイト）について社名：Gainsight株式会社代表者：代表取締役社長 絹村 悠所在地：東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー18階設立：2022年4月事業内容：Gainsightは、カスタマーサクセス、製品体験、コミュニティエンゲージメントに焦点を当てた業界随一のCustomer-Led Growthプラットフォームを提供し、あらゆる活動の中心にお客様を据えたヒューマンファーストの活動を可能にします。豊富なデータ分析により、リスクのある顧客を特定し、課題を解決するための体系的なプロセスを構築し、さらに、データドリブンのエンゲージメントにより顧客の成果を追跡、分析、自動化することで、企業の製品活用を高め、解約率を低減すると共に製品適用範囲の拡大により、企業のビジネス成長を加速します。Sansan、ビズリーチ、弥生、ソフトバンク、など多くの企業にGainsightを活用いただいています。詳細についてはこちらをご覧ください。【プレスリリースに関するお問い合わせ先】Gainsight株式会社 Tel：03-4580-9910（代表）お問い合わせ https://www.gainsight.co.jp/contact/企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000100644.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp