2024年度の忘れ物件数が4.5%増加【相模鉄道・相鉄バス】

相鉄グループの相模鉄道㈱（本社・横浜市西区、社長・千原 広司）と相鉄バス㈱（本社・横浜市西区、社長・大久保 忠昌）は、2024年度（2024年4月1日～2025年3月31日）の電車やバスなどでの忘れ物状況を取りまとめましたので、お知らせします。■主な内容1．2024年度は、79,732件（約218件/日）の忘れ物がありました。2023年度と比較し、3,404件（約4.5%）の増加です。国内外への移動が活発化したことに伴い、電車・バスのご利用が増加したことが大きな要因と考えられます。（参考：鉄道の輸送人員2023年度比 約3.1%増） 2．忘れ物ランキングでは、傘が最も多く15,408本（2023年度比 約2.7%増）で、1日あたりでは約42本となり、忘れ物全体の約19.3%を占めました。なお、暦の上では入梅を迎え、6月ごろは傘の忘れ物が増える傾向にあります。 3．忘れ物の返還数は23,914件で、返還率は約30.0%（2023年度 約31.2%）でした。 4．2024年度の珍しい忘れ物には、入れ歯、補聴器、弓道の矢などがありました。 5．都心方面への直通運転開始以降、キャリーケースをはじめとする旅行かばん類のお忘れ物が増加している他、インバウンド需要増加による影響で訪日外国人向けICカード「Welcome Suica」などのお忘れ物も目立つようになりました。電車やバスから降りる際には、お手荷物をいま一度ご確認ください。お忘れ物は、最寄りの駅やバス営業所、または相鉄お忘れ物センターまでお問い合わせください。直通運転を行うJR線や東急線などの電車内でお忘れ物をした場合、直通運転している各社局で保管されていることがあるため、各社局にもお問い合わせください。■忘れ物件数の推移画像 : https://newscast.jp/attachments/T5dDZAvdUFrEjxwGj4uo.jpg画像 : https://newscast.jp/attachments/uTddJZxMKtP4ddwEyPqw.jpg相鉄お忘れ物センターに集められた忘れ物の傘画像 : https://newscast.jp/attachments/MutsgaYDDQS5CR1GfIY9.png■2024年度の忘れ物件数（月別）画像 : https://newscast.jp/attachments/1FnDNZ5lkZ5qz2tz2nCL.jpg■過去3年間の傘の忘れ物件数（月別）画像 : https://newscast.jp/attachments/itaQXmR2jQeOsB7b4QXi.jpg■相鉄からのお願いとご案内1．忘れ物をした際は、できる限りお早めに、以下までお問い合わせください。【当日】相模鉄道：最寄りの駅お問い合わせ窓口、または、相鉄お忘れ物センター相鉄バス：最寄りのバス営業所【翌日以降】相鉄お忘れ物センター（相鉄本線 二俣川駅）〔翌日14時以降〕2．お問い合わせの際には、お忘れになった日時、場所、品物の特徴を詳しくお伝えください。3．忘れ物のお引き取りは、保管している駅窓口・バス営業所・相鉄お忘れ物センター（翌日14時以降）にお越しください。なお、本人確認書類（運転免許証・健康保険などの被保険者証・パスポートなど）を必ずご持参ください。4．傘の忘れ物は、警察へ所定の届出を行った上で相模鉄道㈱にて、2週間保管します。落とし主が見つからない場合は売却・処分させていただきますので、お早めにお問い合わせください。5．傘以外の忘れ物は、相模鉄道㈱における所定保管期間の経過後、新横浜駅以外は神奈川県旭警察署へ、新横浜駅は神奈川県港北警察署へ移管します。■忘れ物に関するお問い合わせ先【相模鉄道・相鉄バス】画像 : https://newscast.jp/attachments/PcmGnPKaPWf6gPCurmHQ.png◯相鉄お忘れ物センター（相鉄本線 二俣川駅） 電話番号 045-391-5207〔営業時間 11時00分～20時00分（水曜日は18時00分まで）〕◯相鉄バス各営業所横浜営業所 電話番号 045-331-1071旭営業所 電話番号 045-955-1101綾瀬営業所 電話番号 0467-78-5681相鉄線と直通運転を行うJR線や東急線などの電車内で忘れ物をした場合には、直通運転している各社局で保管されていることがあります。次の連絡先にもお問い合わせください（当日、翌日以降共に）。【JR東日本】◯JR東日本お問い合わせセンター（お忘れ物）電話番号 050-2016-1601営業時間 8時00分～20時00分【東急電鉄】◯東急お客さまセンター電話番号 03-3477-0109営業時間 平日 9時00分～17時00分 土日祝 9時00分～17時00分（年末年始などを除く）【東京メトロ】◯東京メトロお客様センター電話番号 0570-033-555営業時間 全日 9時00分～17時00分【都営地下鉄】◯都営交通お客様センター電話番号 03-3816-5700営業時間 9時00分～20時00分（年中無休）【東武鉄道】◯東武鉄道お客さまセンター電話番号 03-5962-0102営業時間 9時00分～18時00分（年中無休 年末年始を除く）【西武鉄道】◯西武鉄道 お忘れ物専用ダイヤル電話番号 0570-028-650営業時間 全日9時00分～17時00分（12月30日～1月3日を除く）【埼玉高速鉄道】◯お忘れ物センター電話番号 048-878-5184営業時間 9時00分～19時00分（日曜休業）■電車・バスでのお忘れ物相鉄グループウェブサイト「電車・バスでのお忘れ物」でもご案内しています。電車・バスでのお忘れ物 | 相鉄グループ : https://www.sotetsu.co.jp/support/lost/[印刷用 報道発表資料（PDF版）]( https://cdn.sotetsu.co.jp/media/2025/pressrelease/pdf/r25-101-ox1.pdf )

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